Stratejik ortak; İnsan Kaynakları

İnsan kaynaklarının bu noktalara geleceği belki de kimsenin aklından dahi geçmiyordu. Geçmiş yıllarda sadece bordro ve yasal süreçleri takip ederek hayatını sürdüren insan kaynakları son dönemde artık şirketlerin aldıkları her kararda etkisi ve fikri sorulan departman oldu.

Niye mi?

Çünkü insan kaynaklarında yapılan her faaliyet gelecekle ilgilidir. Şirketin pazardaki rekabeti, gelişen teknoloji ve organizasyonel değişimleri takip ederek, geleceğinde olması gereken iş gücü ve teknoloji yatırımlarına karar veren, tüm organizasyonu bu kapsamda sevk ve idare ederek yönetimin yanında olan insan kaynakları büyümeye ve şirketin stratejik hedeflerine ulaşmasına ortak paydaştır. “Olanla değil” daha çok şirketin stratejik planları dahilinde “olması gerekenle” meşgul olarak stratejik hedefler doğrultusunda çalışmalar yapar.

Stratejik ortak insan kaynaklarının iş gücü planlanması, teknoloji kullanımı, sistemlerin değiştirilmesi ve geliştirilmesi, doğru ölçüm metodolojilerinin belirlenmesi ve tüm bu başlıkların insanlara uygun olarak çalışır halde planlanması bugünün değil geleceğin planlanması anlamına gelmektedir. Şirketin vizyonu ile insan kaynaklarının vizyonu aynı yönde ilerlemiyorsa o vizyona ulaşma şansımız her zaman gecikecektir.

Örneğin; Stratejik insan kaynakları faaliyetlerinin kurumsal iletişim ve pazarlama faaliyetlerine doğrudan etkisi vardır. Hedef kitle ve faaliyet alanları bakımından birlikte çalışması gereken bu iki birimin de temel amacı; müşteri memnuniyeti ve satış artırıcı faaliyetlere katkı sağlamaktır. Bu iki sonuçta her şirketin stratejik planında olan iki olgudur. Şirketin çalışanlar tarafında yapacağı her dokunuş işveren markası adına fayda sağlayacaktır. İlk olarak da bu faaliyetlerin çalışan aidiyeti ve iş başvurularındaki artışa ve kaliteli başvuru almaya dönüşmesi kaçınılmazdır.

İnsan kaynakları birimi de yapmış olduğu her faaliyeti bu kapsamda bir kurumsal iletişim faaliyeti gibi düşünmeli hedeflediği faydanın tüm çalışanlar nezdinde kabul görmesini beklemelidir.

İnsan kaynakları ile birlikte yapılacak olan kurumsal iletişim ve pazarlama faaliyetlerinde insan kaynakları, çalışanlar adına ne tür faaliyetler ve organizasyonlar yapılması gerektiğini bilerek ve doğru alanlara dokunulması için yardımcı olur. Çalışanlarınızın hayatlarında önemsedikleri ve önceliklendirdikleri değerlere hakimseniz ve bu değerleri dikkate alarak faaliyetlerinizi planlıyorsanız iç müşteri memnuniyetini sağlıyorsunuz demektir.

Şirket kültürünüzü çalışan kültürü belirler

Stratejik ortak insan kaynaklarının temel hedeflerinden biri de şirket kültürü, çalışan değerleri, iş yapma biçimi gibi birçok değişkeni yönetmektir. Bu değişkenleri yöneterek stratejik hedeflere varmak kolay olacaktır. Çalışanlarımızın kültür yapılarını ve hayatlarında önceliklendirdikleri değerleri bilip bu ortak değerlerinin şirketin insan kaynakları stratejisinde yer alması sağlanmalı, gerekirse bu değerlerin “Şirketin temel değerleri” içinde yer vermelidir. Şirketimiz işte o zaman bir aile şirketine dönüşür. Çünkü aynı değerlere sahip olanlar başarıyı yakalarlar. İnandığınız değerleri anlamayan ve tanımayan ve kendinden bir parça bulamayan bir ekipte başarılı olma ve başarı alma şansınız yoktur.

Hepimizin bildiği güzel söz vardır; Yola inanmışlarla çıkın inandırılmışlarla değil!

Şirketin değer dağılımını, çalışanların önceliklerini ve beklentilerini doğru anlayan doğru planlayan bir insan kaynaklarının yapacağı faaliyetlerin geleceğe yansıması ve stratejik hedefleri beslemesi çok daha kolay olacaktır.

İşte tam da bu sebeplerle insan kaynakları olana değil “olacak olanla” ilgili planlar yapmalıdır. Olacak olan planları yapan bir insan kaynakları departmanı da her zaman Şirketin stratejik ortağı olarak yönetim tarafında yerini korumaya devam edecektir.