Kobitek.com web sitesi, analitik ve kişiselleştirme dahil olmak üzere site işlevselliğini sağlamak ve reklam gösterimini optimize etmek için çerezler gibi verileri depolar.
Bu noktada olumsuz bir gözlemi paylaşmak zorundayım.
Türkiye’de, sektörlerin oligarşileri, alttan gelen yeni düşüncelere mesafelidir.
Sahiplenemeyecekleri ve yukarıya satamayacakları yeni düşünceler ile üst yönetim arasına Çin Seddi gibi barikatlar kurmayı çok iyi becerirler.
Motivasyon ölür.
Bu nedenle, çalışanlar, işletme için yeni düşünceler üretmek için istekli değildir.
Bir düşünceyi katletmek için en kahredici yöntemlerden birisi, daha paylaşıldığı anda hemen itiraz etmek ve neden başarılı olamayacağına dair sebepleri öne sürmektir.
Bu oligarşilerin geleneksel mottosu, Eski Köye Yeni Adet Getirmektir. Onlara göre, eski köy iyidir, hoştur, idare eder, değişime gerek yoktur.
“ Bu işe yaramaz. Ne kadara mal olacağını hesaplamak çok zor”
“ Bu işe yaramaz. Projenin hayata geçmesi çok zaman alır.”
“ Bu işe yaramaz. Ekiplerin buna uyum sağlaması imkansız.”
Bunlar, oligarşilerin bıkmadan kullandıkları düşünce katili itirazlardır.
Cümlelerin her bir kelimesi öldürücüdür. Buna bir de mimikler ve ses tonu eklendiğinde, düşünceleri sunanlar buna pişman olurlar.
Oysa düşüncelere merak ve kapsayıcılık perspektifinden bakabilsek, ortaya çok daha olumlu ve kucaklayıcı cevaplar çıkabilir.
“ Evet. Bu düşünceyi olgunlaştırabilmemiz için önce maliyetlere bir bakalım. “
“ Evet. Projenin hayata geçmesi için minimum süreyi hesaplayalım.”
“ Evet. Bir sonraki adıma geçmeden önce ekiplerimize bir sunum yapalım ve onların geri dönüşlerine göre bir plan hazırlayalım.”
Sadece birkaç kelime ekleyerek ve konuşma tarzımızı yumuşatarak çok farklı sonuçlar elde etmemiz mümkündür. İtirazın bile kibar olanı makbuldür.
Böyle yaparak neler elde edilir?
Düşünceyi katletmeden de olası riskler hesaplanır.
Kendimizi, düşünce paylaşan ile aynı safa konumlandırdık. Kırıcı bir saflaşmanın önüne geçtik. Şimdi onunla beraber çözüm üretmeye çabalamaktayız.
Kendinizi çözüm tarafında konumlandırmak, sorunlara bakış açınızda olumlu değişiklikler sağlar. Sorunların basit olmadığı ortada, ama aşılamaz demek de doğru olmaz.
Bu durumda, düşünceyi araştırdınız, paylaşan arkadaşınızı desteklediniz ve büyük olasılıkla çözüm için alternatif yöntemler bulacaksınız.
İşletmelerde, bireysel rekabet yöntemleri gittikçe kabalaşıyor. Belden aşağı vurma eğilimi yükselişte. Dolayısı ile adil bir yarıştan bahsetmek imkansız hale geliyor.
Rekabet vahşileşiyor
Centilmenlik dışı rekabet, ekip üyeleri arasında gerilime neden oluyor. İletişim olanaksız hale geliyor. Oysa başarı düzenli ve verimli iletişim ile mümkündür.
İçine kapanan bireyler hem işletme içinde hem de dışarıda kendilerini ifade etme noktasında zorluklar yaşıyorlar. Topluluklardan kopuyorlar.
Bu durumda seslendirilen bir düşünceye “ Evet.. Ama “ kelimeleri ile başlayan bir cevap verilmesi bu kopuşu hızlandırır. Heyecan ölür.
Bunun yerine, “ Evet… haydi o zaman “diye başlayan bir cevap ile kendinizi ekip üyeniz ile birlikte aynı safa hizalamış olursunuz.
"Evet ama" ifadesini kullanmak zorunda değilsiniz.
Sadece bu üç adım bile yeter. Bu adımlar, pek çok yaratıcı fikri çöpe gitmekten kurtarabilir. Onların olgunlaşma aşamasından hızla çıkıp, size ve ekibinize yardımcı olacak mükemmel çözümlere dönüşmesine yardımcı olabilir.
Mengenli olmakla gurur duyan bir Anadolu insanıyım.
Mutfağa, Sanata, Doğaya, Hayvanlara, Estetiğe, Bilgiye, Spora tutkunum.
Darüşşafaka Lisesi’nde, insan olmak, merhamet, anlayışlı olmak, bilime inanmak, özgüven, kendini doğru ifade etmek, yaratıcılık alanlarında eğitim aldım.
Hacettepe Üniversitesinde, Türkiye’yi, Dünyayı, Bilimi, İnsanı, Sosyal Bilimleri, İşletmeciliği, Turizmi, Ağırlama sanatlarını öğrendim.
Amerika Otel ve Moteller Birliği Eğitim Enstitüsünden Otelciliğin evrensel kurallarını, inceliklerini, küresel kültürü anlamayı öğrendim.
1986 yılında otelciliğe başladım. O günden bu yana kendimi ev sahibi olarak gördüğüm otellerde, konuklarımıza mutlu tatiller yaşatmak için çabalıyorum.
Bu gün itibarıyla, çalışan ya da Üniversitelerdeki gençlere bilgimi, görgümü, deneyimlerimi ve önerilerimi sunarak, onların gelişmesine katkı sunuyorum.
Türkiye’nin en büyük Yerli Zinciri Kilit Hospitality Group’ta Kurumsal İletişim ve Eğitim Direktörü olarak dinamik çalışma hayatımı sürdürüyorum.
Bir kitabım yayınlandı; Dinozor Turizmcinin Anıları
Aşağıdaki alanlarda risk yönetimi danışmanlığı
Eğitimler
Kurumsal
Tufan KARACA ile
Yönetim Vizyonu
BÜYÜTEÇ
Destekçilerimize Teşekkürler
Kozyatağı Mahallesi Sarı Kanarya Sokak
Byofis No: 14 K:7 Kadıköy 34742 İstanbul
Telefon: 0216 906 00 42 | E-Posta: info@ kobitek.com
KOBITEK.COM, bir
TEKNOART Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi projesidir.
2001 yılından beri KOBİlere ücretsiz bilgi kaynağı olma hedefi ile, alanında uzman yazarlar tarafından sunulan özgün bir iceriğe sahiptir.
Tüm yazıların telif hakları KOBITEK.COM'a aittir. Alıntı yapılabilir, referans verilebilir, ancak yazarın kişisel bloğu dışında başka yerde yayınlanamaz