Elektronik Haberleşme Pazarı Verileri, 2014 3.çeyrek

Genel Pazar Verileri

• 11 Kasım 2014 itibarıyla elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren işletmeci sayısı 654 olup bu işletmecilere verilen yetkilendirme sayısı 1094’dür.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık dönemde Türk Telekom ve mobil şebeke işletmecilerinin net satış gelirleri yaklaşık 7,3 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.
• Diğer işletmecilerin net satış gelirleri 2014 yılı üçüncü çeyrekte yaklaşık 1,9 milyar TL olarak gerçekleşmiştir.
• 2014 yılı üçüncü çeyrekte Türk Telekom ve mobil işletmecilerin toplam yatırım miktarı yaklaşık 990 milyon TL olarak gerçekleşmiştir.
• Diğer işletmeciler tarafından 2014 yılı üçüncü çeyreğinde yaklaşık 304 milyon TL yatırım gerçekleştirilmiştir.
• 2014 yılı üçüncü çeyrekte toplam mobil trafik miktarı 53,1 milyar dakika olurken sabit trafik miktarı ise 3,3 milyar dakika olarak gerçekleşmiştir. Bir önceki üç aylık döneme göre mobil trafik miktarı yaklaşık %1,9 oranında artarken sabit trafik miktarı ise yaklaşık %11,1 oranında azalmıştır. Trafiğin büyük bir kısmını (%89,1) mobilden mobile giden trafik oluşturmaktadır.
• 01/08/2012 ile 07/11/2014 tarihleri arasında Kuruma gelen toplam şikayet sayısı 145.983 olup; bu şikâyetlerin bu şikâyetlerin 142.286 tanesi cevaplanmış, 3.178 tanesi işleme konulmuş fakat sonuçlanmamıştır. Bu dönemde en fazla şikâyetin yaklaşık %48 oranında GSM hizmetleri ile ilgili olarak yapıldığı görülmektedir.

Sabit Pazar

• 2014 yılı üçüncü çeyrek sonu itibarıyla 12.741.947 sabit telefon abonesi bulunan Türkiye’de penetrasyon oranı bir önceki çeyreğe göre %2,1 azalarak yaklaşık %16,62 seviyesine düşmüştür. Türkiye’de ortalama hanehalkı büyüklüğünün 3,69 olduğu göz önünde bulundurulduğunda sabit telefon hizmetleri pazarında Türkiye’nin önemli bir kesimine ulaşıldığını söylemek mümkündür.
• 2014 yılının üçüncü çeyreği itibarıyla kullanıcı bilgilerine bakıldığında, taşıyıcı ön seçimi kullanıcı sayısının 162.620, arama bazında taşıyıcı seçimi kullanıcı sayısının ise 78.028 olarak gerçekleştiği görülmektedir. Diğer yöntemlerle STH işletmecilerini kullanarak arama yapan kullanıcı sayısı ise 1.832.852’dir. İşletmecilerin toplam ön ödemeli kart satış adedi ise 3.442.368’tür.
• 2014 yılının üçüncü çeyreğinde PSTN gelirleri toplam gelirin %38,49’unu teşkil ederken erişim gelirleri toplam gelirin %41,25’ini oluşturmuştur.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık dönem itibarıyla Türk Telekom’un sabit telefon gelirleri yaklaşık 859 milyon TL olarak gerçekleşmiş olup bir önceki senenin aynı dönemine göre %17,3 oranında azalırken bir önceki döneme göre ise %1,4 oranında artmıştır.
• Yaklaşık 2 milyon kullanıcı sabit telefon hizmetlerinde alternatif işletmecilerden hizmet almış olup, bu işletmecilerin üç aylık dönem için tüm STH hizmetlerinden elde ettikleri gelirler 297 milyon TL civarında gerçekleşmiştir.
• Türk Telekom’un trafik dağılımı incelendiğinde; bir önceki yılın aynı döneminde %72,99 olan şebeke içi trafiğin toplam trafik içindeki payının 2014 yılı üçüncü üç aylık döneminde %69,96 olarak gerçekleştiği görülmektedir. Bununla birlikte bir önceki yılın aynı döneminde toplam trafiğin %22,83’ünü oluşturan mobile doğru trafik 2014 yılının üçüncü çeyreğinde toplam trafiğin %24,55’ini teşkil etmiştir.
• 2013 yılının üçüncü yaklaşık 3,1 milyar dakika olan Türk Telekom’un ses trafiği, 2014 yılının üçüncü çeyreğinde önceki yılın aynı çeyreğine göre %21,1 oranında azalarak yaklaşık 2,4 milyar dakika olarak gerçekleşmiştir.
• Şehiriçi trafikte STH işletmecilerinin payı %14,45 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %85,55 olarak gerçekleşmiştir.
• Şehirlerarası arama trafik miktarındaki STH işletmecilerinin pazar payı %32,84 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un pazar payı ise %67,16 olarak gerçekleşmiştir.
• Mobile doğru çağrı trafiğinde STH işletmecilerinin payı %41,31 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %58,69 olarak gerçekleşmiştir.
• Yurtdışına doğru çağrı başlatma trafiğinde Türk Telekom’un payı %59,26 olarak gerçekleşirken STH işletmecilerinin payı %40,74 olarak gerçekleşmiştir.
• Sabit şebekede sonlandırılan uluslararası çağrı trafiğinde Türk Telekom’un payı %33,12 olarak gerçekleşirken STH işletmecilerinin payı %66,88 olarak gerçekleşmiştir.
• Mobil şebekelerde sonlandırılan uluslararası çağrı trafiğinde STH işletmecilerinin payı %66,7 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %33,3 olarak gerçekleşmiştir.
• Sabit şebekede başlatılan toplam trafikte STH işletmecilerinin payı %26,86 olarak gerçekleşirken Türk Telekom’un payı %73,14 olarak gerçekleşmiştir.
• Türk Telekom şebekesinden en çok aranan kısa numara 112 (Sıhhi İmdat) olmuştur.
• 2014 yılı üçüncü çeyrekte de sabit şebekeden en fazla trafik gönderilen ve alınan ülke Almanya’dır.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık döneminde 147 dakika olarak gerçekleşen sabit MoU, bir önceki yılın aynı dönemine göre %7,2 azalırken bir önceki döneme göre de %4,2 oranında azalmıştır.
• 2014 yılı üçüncü çeyreğinde Türk Telekom’un abone başına aylık geliri 23,07 TL olarak gerçekleşmiştir.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık dönemde 210 milyon TL olarak gerçekleşen Türk Telekom’un sabit yatırım tutarı, bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla %47,9 oranında azalırken bir önceki döneme göre %50 oranında artmıştır.

İnternet ve Genişbant

• 2008 yılında 6 milyon genişbant internet abonesi bulunurken, altı yıla yakın bir sürede altı katı aşan artışla 2014 yılı üçüncü çeyrek sonu itibarıyla 40 milyona yaklaşmıştır.
• 2014 yılının üçüncü çeyreğinde toplam internet aboneliğinde bir önceki üç aylık döneme göre %7,6 artış gerçekleşmiş olup, mobil ve özellikle fiber internet abonelerinin artmasıyla birlikte internet abone sayısındaki genel artış eğilimi devam etmiştir. Toplam internet abone sayısının yıllık artış oranı ise %28,2 olarak gerçekleşmiştir.
• 2011 yılı üçüncü çeyreğine kadar artış gösteren xDSL abone sayısı bu dönemden sonra düşüş eğilimine geçmiş ve bu düşüş 2012 yılı dördüncü çeyreğinde yerini tekrar artışa bıraksa da bundan sonraki süreçte yatay bir eğilim göstererek, 2014 yılı üçüncü çeyrekte 6,7 milyonu geçmiştir.
• Kablo internet abone sayısı önceki üç aylık döneme göre %3,8 oranında artarak 514.965’e çıkmıştır.
• 2014 yılı üçüncü çeyrekte internet servis sağlayıcılığına ilişkin toplam gelir yaklaşık 1,18 milyar TL seviyesinde gerçekleşmiştir.
• Türkiye’deki sabit genişbant abonelerinin yaklaşık %53’ünün 4-8 Mbit/sn hızda bağlantı sunan paketleri tercih ettikleri görülmektedir.
• Mobil bilgisayardan internet abonelerinin kullanım miktarına bakıldığında 100 MB üzeri kullanımı olan abonelerin oranının %81 olduğu anlaşılmaktadır. En az kullanımı gösteren 0-50 MB aralığında ise abonelerin yaklaşık %15’i bulunmaktadır. Mobil cepten internet abonelerinden 100 MB üzerin kullanımı olan abonelerin oranı ise %52, 0-50 MB aralığında kullanımı olan abonelerin oranı da yaklaşık %35’dir.
• Alternatif işletmecilerin xDSL teknolojisi ile sundukları hizmetin genişbant pazarındaki payı 2014 yılı üçüncü çeyrek itibarıyla %12,4 olarak gerçekleşirken bu dönemde özellikle fiber genişbantın etkisi ile birlikte TTNet’in genişbant pazarındaki xDSL payı gerilemeye devam ederek %65 seviyelerine inmiştir. Bunun yanında alternatif işletmecilerin 6,7 milyonu aşan xDSL abonelerindeki payı ise %16 seviyesinde gerçekleşmiştir. Ayrıca toplam genişbant pazarında kablo internet hizmeti sunan işletmecinin pazar payı %5,9 olurken fiberin pazar payı %16 olarak gerçekleşmiştir.
• Türkiye’de nüfusa göre sabit genişbant penetrasyon oranı %11,4 iken OECD ülkeleri penetrasyon ortalaması %27’dir. Mobil genişbant penetrasyon oranı Türkiye’de %40,6 iken OECD ortalaması %72,4’dür.
• 2014 yılı üçüncü çeyrek itibarıyla “Nic.tr” kayıtlarında 355.780 adet “.tr” uzantılı alan adı bulunmaktadır. Bu alan adlarının %74,8’i “com.tr”, %7,8’i “gen.tr”, %3,6’sı “gov.tr”, %3,2’si ise “web.tr” uzantısına sahiptir.
• 2005 yılında 3 (üç), 2006 yılında ise 1 (bir) adet olmak üzere toplam 4 (dört) adet elektronik sertifika hizmet sağlayıcısı hâlihazırda yetkilendirilmiş olup 2014 Eylül sonu itibarıyla 1.200.616 elektronik imza ve 340.334 mobil imza olmak üzere toplam 1.540.950 elektronik sertifika oluşturulmuştur.

Mobil Pazar

• Eylül 2014 itibarıyla Türkiye’de yaklaşık %93,81 penetrasyon oranına karşılık gelen toplam 71.908.742 mobil abone bulunmaktadır. 0-9 yaş nüfus hariç olmak üzere mobil penetrasyon oranı %112’ye çıkmaktadır.
• 2014 yılı üçüncü çeyrekte 3G abone sayısı 56.780.787’e ulaşırken; 3G hizmetiyle birlikte mobil bilgisayardan ve cepten internet hizmeti alan mobil genişbant abone sayısı da 31.104.046’ya yükselmiştir. 2014 yılı üçüncü çeyrekte toplam mobil internet kullanım miktarı ise 89.940 TByte olarak gerçekleşmiştir.
• 2014 yılı üçüncü çeyrek itibarıyla M2M abone sayısı 2,4 milyon civarındadır.
• 2014 yılı üçüncü çeyrek itibarıyla faturalı mobil genişbant abone sayısı 15.087.274 olarak, ön ödemeli mobil genişbant abone sayısı ise 16.016.772 olarak gerçekleşmiştir.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık döneme bakıldığında mobil abonelerin yaklaşık %57,08’ini ön ödemeli abonelerin oluşturduğu, son bir yıl içerisinde faturalı abonelerin oranının %42,26’dan %42,92’ye çıktığı görülmektedir.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık dönemde numara taşıma sayısı bir önceki üç aylık döneme göre %5,1 oranında artarak yaklaşık 3.655.772 olarak gerçekleşmiştir. 10 Kasım 2014 tarihi itibariyle de toplam 75.502.139 numara taşınmıştır.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık dönem itibarıyla abone sayısına göre Turkcell’in %48,30; Vodafone’un %29,13; Avea’nın ise %22,57’lik paya sahip olduğu görülmektedir.
• 2014 yılı üçüncü çeyrek dönem itibarıyla gelire göre pazar payları incelendiğinde Turkcell’in pazar payının %46,32 , Vodafone ve Avea’nın ise sırasıyla %32,29 ve %21,39 seviyelerinde olduğu görülmektedir. 2014 yılı üçüncü çeyrekte gelire göre pazar payları 2013 yılının aynı dönemi ile kıyaslandığında Turkcell’in pazar payının yaklaşık 2,89 puan azaldığı, Avea’nın pazar payının 1,73 puan, Vodafone’un pazar payının ise 1,16 puan arttığı görülmektedir.
• 2014 yılı üçüncü çeyreği itibariyle Avea abonelerinin %46,7’sinin, Turkcell abonelerinin %42,6’sının, Vodafone abonelerinin ise %40,25’inin faturalı abonelerden oluştuğu görülmektedir. (31 Aralık 2013 tarihi itibarıyla Türkiye nüfusu 76.667.864 kişidir (TÜİK)).
• Toplam mobil abonelerin yaklaşık %90,7’sini bireysel, %9,3’ünü ise kurumsal aboneler oluşturmaktadır.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık dönemi trafik bilgileri bir önceki üç aylık dönemle kıyaslandığında toplam trafiğin %1,92 oranında arttığı, geçen senenin aynı dönemi ile kıyaslandığında ise %10,57 oranında arttığı görülmektedir. Turkcell’in trafiğinin %1,53 oranında, Vodafone’un trafiğinin %2,83 oranında; Avea’nın trafiğinin ise %1,36 oranında arttığı görülmektedir. Geçen senenin aynı dönemine göre kıyaslandığında Turkcell’in trafik hacminde %1,85 Vodafone’un trafik hacminde %10,64 ve Avea’nın trafik hacminde %26,51 oranında artış olduğu görülmektedir.
• 2014 yılı üçüncü çeyrekte de mobil şebekelerden en fazla trafik gönderilen ve alınan ülke Almanya’dır.
• Avea, Vodafone ve Turkcell hatlarından en çok aranan kısa numara 112 (Sıhhi İmdat)’dir.
• 2014 yılı üçüncü üç aylık dönemde SMS sayısının yaklaşık 30,738 milyon civarında gerçekleştiği, 2011 yılında işletmecilerin başlattığı kampanyalar ile hızlı bir yükseliş yaşayan MMS sayısının ise yaklaşık 31,1 milyona düştüğü görülmektedir.
• İşletmeci bazında gönderilen SMS ve MMS sayıları incelendiğinde 2014 yılı üçüncü üç aylık döneminde bir önceki çeyreğe göre Avea’nın SMS sayısı %2,15 artmış; MMS sayısı %6,30 azalmış; Turkcell’in SMS sayısı %9,26; MMS sayısı %11,79 azalmış ve Vodafone’un SMS sayısı %4,12 azalmış; MMS sayısı %0,17 artmıştır.
• Konuşma gelirleri Turkcell’in gelirlerinin %62,17’sini Vodafone’un gelirlerinin %61,67’sini ve Avea’nın gelirlerinin %52,26’sını oluşturmaktadır. SMS+MMS gelirleri Turkcell’in gelirlerinin %7,08’ini, Vodafone’un gelirlerinin %11,24’ünü ve Avea’nın gelirlerinin %11,14’ünü oluşturmaktadır. Data gelirleri ise Turkcell’de %25,85, Vodafone’da %25,11 ve Avea’da %32,37’lik paya sahiptir.
• 2014 yılı üçüncü çeyrek itibarıyla Turkcell için abone başına aylık gelir 23,83TL, Vodafone için 22,21 TL, Avea için ise 22,87 TL’dir.
• Eylül 2014 itibarıyla Turkcell’in MoU değeri 306 dakika, Vodafone’un 426 dakika ve Avea’nın ise 448 dakika olarak gerçekleşmiştir.
• 2014 üçüncü çeyreğinde 370dakika olan ortalama aylık mobil kullanım süresi ile Türkiye, raporda 2014 ikinci çeyrek verilerine yer verilen Avrupa ülkelerine kıyasla en fazla mobil telefonla görüşme yapan ülke olmuştur.

Diğer Hizmetler

• 2014 yılı üçüncü çeyreği itibarıyla alternatif işletmecilerin toplam fiber uzunluğu 52.801 km’dir. Türk Telekom’un ise 186.723 km fiber altyapısı bulunmaktadır.
• Bunun yaklaşık 123.726 km’si omurga, geri kalan kısmı erişim amaçlı kullanılmaktadır.
• Alternatif altyapı işletmecilerinin elde ettikleri toplam gelir yaklaşık 170,3 milyon TL seviyesindedir.
• Türksat’ın 2014 yılı üçüncü çeyreği itibarıyla toplam kablo TV abone sayısı 1.152.103 olup Teledünya markasıyla sunulan sayısal kablo TV abone sayısı 635.436 olarak gerçekleşmiştir. Ayrıca, kablo telefon hizmetinden yararlanan 42.882 Türksat abonesi bulunmaktadır.
• Uydu haberleşme hizmetleri konusunda yetkilendirilmiş işletmeciler 2014 yılı üçüncü çeyreği itibarıyla 10.799 aboneye uydu yer istasyonlarıyla uluslararası internet bağlantıları, video konferans, noktadan noktaya uluslararası uydu data devreleri gibi hizmetleri sağlamaktadır. Bu hizmete ilişkin toplam gelirler ise yaklaşık 60 milyon TL seviyesinde gerçekleşmiştir.
• Uydu Platform hizmet grubundan “İmzalanan Abonelik Sözleşmesi ile Hizmet Alan Kullanıcı Sayısı” 2014 yılı üçüncü çeyreği için toplam 4.729.773’tür. Bu hizmete ilişkin toplam gelirler ise yaklaşık 332 milyon TL seviyesinde gerçekleşmiştir.
• GMPCS Mobil Telefon hizmet grubunda toplam abone sayısı 2014 yılı üçüncü çeyreği için 6.164’tür. GMPCS hizmetlerine ilişkin gelir ise yaklaşık 2,23 milyon TL olarak gerçekleşmiştir.
• Rehberlik hizmeti kapsamında 2014 yılı üçüncü çeyreğinde toplam çağrı sayısı 10.530.948 olup toplam çağrı süresi 17.533.246 dakikadır. Numara ile sorgulama hizmeti 2011 yılı üçüncü çeyreğinde sunulmaya başlanmış ve bu kapsamda 2014 yılı üçüncü çeyreğinde 4.226.633 adet numara ile sorgulama gerçekleştirilmiştir.
• Yine bu çeyrekte toplam 21.483.555 adet isim ile sorgulama yapılmıştır. Yapılan sorgulamaların 15.443.022 adedinde bireysel numara ve 8.511.580 adedinde kurumsal numara sorgulanmıştır. Rehberlik hizmeti sunan işletmecilerin üç aylık gelirleri ise yaklaşık 22,9 milyon TL olarak gerçekleşmiştir.
• Ortak kullanımlı telsiz hizmeti sunan işletmecilerin toplam abone sayısı 2.548 ve kullanıcı sayısı 75.584 olarak gerçekleşmiştir. 2014 yılı üçüncü çeyrekte bu hizmetlerden sağlanan gelir yaklaşık 4,2 milyon TL olarak gerçekleşmiştir.

Kaynak: BTK