Marka Bilinirliği Neden Önemlidir?

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
Marka Bilinirliği Neden Önemlidir?

Pazarlamanın en yaygın kullanılan kavramlarından biridir marka bilinirliği. Özellikle satış ekipleri ve bayiler satış hedeflerini neden tutturamadıklarını sayarken önde gelen bir maddedir. “Markamızı kimse bilmiyor o yüzden……..”. Ya da “ah marka bilinirliğimiz olsaydı bak nasıl olurdu satışlar”. Ancak marka bilinirliği de diğer marka kavramları gibi ülkemizde tam anlaşılamamıştır. Konuyu iki bölümde alacağız. Önce önemi sonra nasıl sağlanacağı.

Öncelikle marka bilinirliğinden söz edince iki konunun açılması lazım? Yani nasıl bir bilinirliktir bu? Markalar farklı farklı bilinirlik seviyelerine sahiptir. Bazıları bilinirler, bazıları hatırlanırlar bazıları da aklın hemen ucundadır. Hatta dile pelesenk olmuşlardır. Uzun kullanım deneyimine sahip, reklamları ve görsel görünürlüğü en çok olan markalar en yüksek bilinirlik seviyesindedirler. Ancak bu imkana her marka sahip olamaz.

Bu nedenle bilinirlikten daha önemli olan nasıl bilindiğiniz ve kimler tarafından bilindiğinizdir. Herkes tarafından değil hedef kitleniz tarafından bilinmeniz önemlidir. Hem Türkiye’den hem de dünyadan öyle markalar var ki herkes bilmese de kendi hedef tüketicileri tarafından iyi bilinirler. Örneğin ülkemizde yüksek performanslı bilgisayarlar imal eden “Monster”ı herkes bilmez ama bilgisayar canavarları bilir.

İkinci bir husus doğru gerekçelerle bilinmektir. Yani gerçekten sizi farklılaştıran unsurlarla bilinmelisiniz.

Bilinirlik seviyeleri “tanınan markalar”, “hatırlanan markalar” ve “ilk akla gelen markalar” olarak gruplandırılır. “Bilinirliği En Yüksek Markalar” türü araştırmalar yapılır. Bu araştırmalarda genel bir değerlendirme yapılır. Önemli olan her markanın kendi ürün sınıfı içinde rakiplerine göre nasıl olduğunun tespit edilmesidir. Genel bilinirlik araştırmalarına bakarak moral bozulmamalıdır.

Peki bilinirlik bir ürün/hizmetin pazarlanması sırasında neden önemlidir? En genel tanımı ile bilinirlik tüketicilere tüketim dünyasında bilgiyi işleme ve yorumlama imkanı verir. Kimi zaman saniyeler, kimi zaman saatler, kimi zaman aylar süren bu işleme ve yorumlama sürecinde bilinirlik önemlidir. Özellikle satın alma kararının saniyeler içinde verildiği ürün sınıflarında birinci düzeyde önemlidir.

  • Bilinir bir isim, bilgisayarda onunla ilgili verileri kayıt edip saklayacağınız bir dosya gibidir. O isimle ilgili her türlü veriyi dosyayla ilişkilendirir ve dosyanın içine atarsınız. Bu nedenle kuvvetli bir isim markanın yapacağı her türlü iletişim verisinin alınıp depolandığı bir dosya işlevi görür.

  • Bilinirlik markaya aşinalık kazandırır. Bilinen ve aşina olunan markalar her zaman diğerlerine tercih edilir.

  • Bilinirlik , markaya ve markanın sahibi için bir referanstır. Bilinen bir marka/firmanın iyi olduğu düşünülür. Tüketiciler önsel olarak şu varsayımları kabullenirler; firma başarılıdır, firma çok reklam yapmıştır, pazarda yaygındır, uzun süredir hizmet veriyorlardır.

  • Bir ürün almaya karar verildiğinde ilk önce birkaç alternatif marka alınmaya karar verilir ve onların arasından bir tercihte bulunulur. Değerlendirmeye alınan markalar bilinirliği yüksek ilk birkaç markadır.

Bugün otomobil alınmaya kalkışıldığında bir modele eğilim gösterilse bile mutlaka ilk birkaç marka incelenir. Test sürüşü yapılır, kampanyalarına bakılır vb. Ancak kaç kişi Geely’i bu aşamada değerlendirir. Üstelik bilinmesine rağmen? 04.12.2012



yazının devamı için tıklayın

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
71802 kere okundu

Etiketler: marka bilinirliği

Faruk Şener

Faruk Şener, İ.T.Ü. İşletme Mühendisliği bölümünde lisans eğitimini tamamlamıştır. 

25 yıldır satış ve pazarlama alanında çalışan Faruk Şener Aygaz, BP Gaz, Turkuaz Petrol ve Belgin Madeni Yağlar'da farklı pozisyonlarda görev almıştır.

Son olarak danışman olarak başladığı “Hekagro Fertilizers” firmasının “”Pazarlama ve Satış Direktörlüğü” görevini (2017-2019)  üstlenmiştir. 

2012 yılından beri aktif olarak pazarlama danışmanlığı yapmaktadır. KOBİ’lere büyüme odaklı pazarlama danışmanlığı hizmeti sunmaktadır. Hizmetlerinde firmaların rekabetçi stratejilerinin ve sürdürülebilir büyüme potansiyelinin geliştirilmesine odaklanmaktadır.

Aralarında büyük ölçekli kuruluşların da bulunduğu yirmi firmaya danışmanlık hizmeti vermiştir. 

Danışmanlık hizmeti verdiği DİA Yazılım, AO Smith firmalarının bayilik sistemlerini sıfırdan kurarak bayi sayısı ve satışlarının artmasında rol oynamıştır. Filli Boya’nın bayilik sisteminin dönüşümü için proje hazırlamıştır. Son olarak Hekagro Fertilizers firmasında büyüme stratejisini geliştirmiş ve belli bir süre yönetimini üstlenmiştir. Yaptığı çalışmalar ile bayi sayısının artışına, bayi başına ortalama satışın ve toplam satışın büyümesine katkıda bulunmuştur. Yeni bir bayilik programı ile yüksek satış hacmine sahip bayilerin oluşmasını sağlamıştır.

Markam’ın proje bazlı danışmanları arasında olan Faruk Şener, Markam bünyesinde ,May Tohum ve yerli bir gıda perakende markası (DOYADO) için Güven Borça ile çalışmıştır.

Marka Danışmanları Derneği (Marka Konseyi) üyesidir. 

Bayi Yönetimi konusunda yayımlanmış bir kitabı (Güçlü Bayiler İnşaa Etmek) vardır. https://www.idefix.com/Kitap/Guclu-Bayiler-Insa-Etmek/Egitim-Basvuru/Is-Ekonomi-Hukuk/Yonetim-Is-Gelistirme-Kalite/urunno

“Markanı Ateşle” (Mediacat Yayınları) ve “İtirazım Var” (Hümanist Yayınları) isimli kitaplara birer bölüm yazarak katkıda bulunmuştur. 

faruk@faruksener.com
www.faruksener.com

yazarın diğer yazıları için tıklayın

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

KOBİ'ler için Marka Rehberi
Kapıda Ziyaretçi Sayma Mekanizmasının Ötesi; Wi-Fi Analitik
Yeniden Konumlandırma Stratejileri
Pazarlama Kimin İşine Yarar?
SWOT Analizi Nasıl Yapılır?
Sherlock Holmes Marka Yöneticisi Olsaydı
Logitech ve İnovasyonu Markalamak
Pazar Analizi Nasıl Yapılır?
İhracat, Firmalar için Önemli ve Stratejik Bir Karardır
KOBİ’ler Neden Pazarlama Yapmalı?
Kaliteli olmak yetmez kaliteli olarak algılanmak gerekir
Yeni Müşteri Nasıl Kazanılır?
KOBİ'ler 4+4 Formülü ile Nereye Gidebilir?
Markanızın Değerini Biliyor musunuz?
B2B Segmentasyon Nasıl Yapılır?

DIŞ TİCARET

E-İhracatçılar İçin Ülkelere Göre Satış Rehberi: Hangi Ülke Size Daha Uygun?

E-İhracatçılar İçin Ülkelere Göre Satış Rehberi: Hangi Ülke Size Daha Uygun?

E-ihracat, başka bir deyişle internet üzerinden yurt dışına satış yapmak, son yıllarda KOBİ’ler arasında yaygınlaşmaya başladı ve bu konuda çeşitli devlet teşvikleri mevcut.

OFİS VE İNSAN

Hedef Belirleme ve Hedeflerinizi Hayata Geçirmenin 8 Adımı

Hedef Belirleme ve Hedeflerinizi Hayata Geçirmenin 8 Adımı

Hedef Belirleme ve Hedeflerinizi Hayata Geçirmenin 8 Adımı

Paylaşımlı Ofis Nedir, Ne Yarar Sağlar?

Paylaşımlı Ofis Nedir, Ne Yarar Sağlar?

Başta mâliyet unsurları olmak üzere muhtelif menfi sebeplerden ötürü salt bir firmaya ya da kuruluşa ait ofisler düzenlenemiyorsa, çare paylaşımlı ofislerde aranmalıdır.

İŞ DÜNYASI

İşe İyi “İÇ” Müşterileri Alın

İşe İyi “İÇ” Müşterileri Alın

“Müşteri velinimettir”. Her ticari işletmenin –küçük olsun, büyük olsun- dar anlamda hedefi, amacı “kar” etmek olduğunda bunun için “sadık” müşteri sayısını ne kadar artırabilir ve bunları elde tutarsa bu amacında başarılı olacağı bilinen bir gerçektir.

HUKUK / MUHASEBE

Bedelsiz kiralama işleminin Vergi Kanunları açısından değerlendirilmesi

Bedelsiz kiralama işleminin Vergi Kanunları açısından değerlendirilmesi

Mal ve hakların kiraya verilmesinde emsal değerlerden düşük, ya da bedelsiz kiralama yapılırsa ne olur? Vergi Kanunu bu konuda ne gibi yükümlülükler getiriyor?

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi