Dijital Dönüşüm / İş Geliştirme Danışmanı ve Eğitimci

1983, İstanbul doğumlu olan Serdal Kağan Çelebi, lise ve ön lisans eğitimine Bilgisayar Programcılığı alanında başladı; İşletme ve Yönetim Bilişim Sistemleri alanlarında 2 lisansı bulunmaktadır.

2002'den bugüne kadar Danışmanlık, İlaç, Ajans ve FMCG sektörlerinde olmak üzere Türkiye’nin öncü holdinglerinde Bilgi Teknolojileri, Pazarlama, İş Geliştirme ile Strateji ve İş Mükemmelliği departmanlarında Bilgi Teknolojileri Uzmanı, Süreç Yönetimi Uzmanı, Bilgi Teknolojileri Müdürü, İş Uygulamaları Geliştirme, İş Geliştirme ve Özel Projeler Müdürü pozisyonlarında görev yaptı.

ERP, BPM (İş Süreçleri Yönetimi), Proje Yönetimi, Dijital Varlık Sistemleri, Müşteri İletişim Merkezi, PIM (Ürün Bilgi Yönetimi) ve E-Ticaret sistemleri gibi birçok dijital dönüşüm aracını global ölçekte analiz etti, test etti, kurdu, ürün sahipliğini yaptı ve yönetti. 

Bu çalışmalara ek olarak başta bankalar, üretim işletmeleri olmak üzere özel belgelendirme kuruluşlarında eğitim hizmetleri sağlamaya devam ediyor. Eğitim konuları arasında; İş Süreçleri Modelleme ve İyileştirme, İş Analizi ve Teknikleri, RPA, 5G, Kuantum Bilişim, Yazılım Test Teknikleri, 3 Boyutlu Yazıcılar, Üretken Yapay Zeka Uygulamalarının İş Hayatında Kullanımı ve Oyunlaştırma vardır.

2022'den bugüne girişimci olarak Dijital Dönüşüm ve İş Geliştirme alanında Danışmanlık ve Eğitim hizmetlerine devam ederken şirketlerin talepleri üzerine Özel Projelerin geliştirilmesi üzerine dönemsel olarak yöneticilik de yapmaktadır.