Bedava İçerik Tarih mi Oluyor? -2-

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
Bedava İçerik Tarih mi Oluyor? -2-

Pek çok büyük web sitesinin de bu konuda çeşitli modeller geliştirerek bir geçiş planı içinde olduğunu da örneklerle anlatmıştık. Ve son olarak bu geçiş sırasında bir miktar ziyaretçi/üye kaybına uğramanın olası olduğunu da belirtmiştik.

Gün geçtikçe ücretsiz hizmetler sürdürülebilir olmaktan çıkıyor. Bunu yazımızın birinci bölümünde incelemiştik. Pek çok büyük web sitesinin de bu konuda çeşitli modeller geliştirerek bir geçiş planı içinde olduğunu da örneklerle anlatmıştık. Ve son olarak bu geçiş sırasında bir miktar ziyaretçi/üye kaybına uğramanın olası olduğunu da belirtmiştik. Bu yazının konusu da, sözkonusu azalmanın etkileri, göze alınıp alınamayacağı ve yapılması gerekenler.

Web ziyaretçilerinin %3-5'inin alıcı olabileceği istatistiği genel olarak kabul görmüştür. Ancak unutulmaması gereken şey, bu oranın hedeflenmemiş ziyaretçiler için geçerli olmasıdır. Yani burada kasdedilen, bir arama motorundan, reklamdan ya da tesadüf sonucu gelen ziyaretçilerdir. Oysa ki hepimizin kolaylıkla tahmin edebileceği gibi, Migros'un sanal mağazasında ya da Biletix' de bu oranlar çok daha farklıdır. Burada bahsedilen ise hedeflenmiş ziyaretçidir. Yani bilinçli olarak o siteye gelen, o site hakkında bir fikir ve çoğunlukla olumlu görüş sahibi bir kitleden bahsedilmektedir.

İşte bedava olmayan içeriği talep etmeyecek ziyaretçilerden vaz geçilip geçilemeyeceği sorusunun cevabı da buradadır. Genel eğilim olarak web siteleri bu değişimle hedeflenmemiş ziyaretçi grubunu, hedeflenmiş ilgi grubu ile değiştirmektedir. Dolayısı ile buradaki düşüş, gerçekte firmanın gelirlerine olumsuz etki etmeyecektir. Bunun yanında, web sitesinin maliyetlerinde bir azalma da sağlayacaktır.

Buraya kadar ki bilgiler ışığında bedavacılardan kolaylıkla vazgeçmek mümkündür. Ancak işler o kadar da kolay değil. Daha önceden bilinen bir hizmeti ücretli vermeye başladığınızda, zaten hizmet bilindiği için, müşteriler tercihlerini kolaylıkla yapabilir. Ama yeni müşteri kazanmak da hayli zor olacaktır.

Sorunun çözümü için ziyaretçiyi alıcıya çevirebilecek sistemler geliştirilmelidir. Önceki örneklerde anlattığımız gibi, bazı çözüm fikirleri şunlardır.

  1. Kısmen ücretsiz hizmetler sunmak, asıl hizmeti ücretli sunmak
  2. Ücretsiz hizmetleri reklam ile sunmak
  3. Ücretsiz deneme imkanı sunmak

Kolaydan başlayalım, reklam alternatifine biraz soğuk bakmanızı öneririz. Çünkü artık reklamlara karşı ciddi bir antipati oluşmuş durumda. Ama hemen açık kapı bırakalım. Eğer reklam, başkalarına satılmış bir reklam değil de, kendi ürün veya hizmetinizin reklamı ise, sonuç almanız mümkündür. Hatta bunun bedava yerine ucuz sürüm olarak yaparsanız, daha da uygun olur. Ancak tabii ki kendi reklamınızı yapmanızın bir anlam ifade etmesi için, hizmetin müşteriniz tarafından kendi müşterilerine aktarılan bir hizmet olması gereklidir. Örnek vermek gerekirse, sendikasyon, yani içerik servisleri sitenize bedava içerik eklemenize izin verebilir, ama 'içerik falanca tarafından sağlanmıştır' türünde bir link ekler ise, sizin ziyaretçilerinizi de kendi sitesinden haberdar etmiş olacaktır. Böylece başarı elde edebilir.

Kısmen ücretsiz hizmetler sunmak ise, söz konusu ziyaretçileri kaybetme riskini en aza indiren bir modeldir. Ancak bedava olan kısım ile ücretli kısım arasında dengeyi iyi kurmalıdır. Ücretsiz kısım, özensiz ve değersiz olursa, bu durum ücretli hizmetin kabulünde olumsuz etki yapar. Ve tam tersi de geçerlidir. Ücretli kısım, ücretsiz kısımdan belirgin farklar sunmaz ise yine olumsuz bir durum sözkonusudur.

Bir araştırma kuruluşunu ele alalım. Satmak istediği bir araştırmanın bir bölümünü ücretsiz sunması uygun olacaktır. Böylece hem bedava içerik ile tatminkar ziyaretçi sayılarına ulaşacak, hem de ücret ödeyerek araştırmayı tümü ile satın alan kişilere parasının karşılığını vermiş olacaktır. Diyelim ki, söz konusu araştırma Internet kullanıcıları hakkında olsun. Kullanıcıların yaş gruplarını, cinsiyete göre dağılımlarını, ülkelere göre dağılımlarını vb. ücretsiz sunmak, ama meslek gruplarına göre dağılımları, online olarak harcadıkları miktara göre dağılımları gibi gerçekten bu tür bir araştırmaya ihtiyacı olan kişilere hitap edecek bölümlerini ücretli sunmak olumlu sonuç verecektir.

Böylece ziyaretçiler karar vermeden önce araştırmanın kalitesini de görebileceklerdir.

Ücretsiz deneme imkanı ise, yazılım konusunda yaygın ve başarılı bir uygulama olmasının yanında içerik servisleri tarafından da kolaylıkla uygulanabilirdir. Buradaki kritik nokta ise, ücretsiz deneme süresinin sonunda kullanıcıya sunulmuş olan içerik hizmetini durdurabilmek. Güncel bir içerik servisi sunuyorsanız bu sorunu aşmak kolay olacaktır, çünkü kullanıcı güncel içeriğe ihtiyaç duyacaktır. Örneğin gazete, dergi, arama, araştırma vb. Kullanıcının ücretsiz olarak elde ettiği içeriğin değeri olmayacaktır. Ama eğer kitap, resim arşivi vb. uzun süre güncelliğini koruyabilecek bir içeriği deneme amaçlı sunuyorsanız, kullanıcı deneme süresi içinde içeriği kopyalacak ve bir daha ihtiyaç duymayacaktır. Deneme süresinde içeriği kullanıcının yerel bilgisayarına göndermemek, bir sunucu üzerinde şifre ile girilen bir alandan sunmak bir çözüm gibi görülebilir. Ama pek çok farklı teknikle kopyalama mümkündür. Kesin çözüm olmamakla birlikte, büyük ölçüde etkili olabilecek bir koruma yöntemi, bu tür içeriği hem sunucu üzerinden hem de deforme edilmiş olarak sunmaktır. Fotoğraf arşivlerinde, fotoğrafların üzerine şeffaf yazı ile web adresinin yazılması, ancak ücret ödendiğinde temiz fotoğrafların teslim edilmesi gibi.

Bu yöntemlerden işinize uygun olanı seçip, geçici veya kalıcı olarak uyguladığınızda bedava içerik için sitenize olan talepteki azalmayı en az seviyede tutabilirsiniz. Buna rağmen bir miktar kayba uğramanız, en azından ücretli satışlarınıza rağbet etmeyen ziyaretçilerinizin olması kaçınılmazdır. Ancak bu tür ziyaretçilerden vaz geçebilirisiniz. Çünkü eğer onlar parasal sıkıntı dışındaki her hangi bir sebeple bu alış verişi gerçekleştirmiyorlarsa, gerçekte ilgi gurubunuz içinde başka amaçlarla yer alıyorlardır.

Parasal olarak durumu o an için uygun olmayan ziyaretçileriniz için ise başka yöntemler kullanmanız mümkündür.

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
5648 kere okundu

Etiketler: internet

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

KGK (Kesintisiz Güç Kaynağı)
Siteniz Yeterince Konforlu mu?
Teknoloji şirketlerinin güvenlik yatırımları azaldı!
Blade Kullanıcılar Klübü Hızla Büyüyor
Trend Micro'dan Apple severlere ücretsiz koruma
Perakende Sektöründe Video Görüntü İşleme ve Analiz
Skype ile bilgisayardan ve mobil cihazdan VOIP telefon görüşmesi
Web Sitesi Kurmak, Web Sitesi Tasarımı ve Wordpress
Bedava İçerik Tarih mi Oluyor? -1-
Dış Kaynak Çağrı Merkezi Seçimi Nasıl Yapılmalı?
İşletmeler için sosyal medya ipuçları ve sosyal medya yönetimi
İşletim Sistemleri - Linux
E-Ticaret’te Lojistik Etkisi
MasterCard Yeni Nesil Dolandırıcılık Takip Çözümlerini Hizmete Sunuyor
Router Cihazları- Yönlendiriciler

DIŞ TİCARET

Dahilde İşleme Belgesi Nedir?

Dahilde İşleme Belgesi Nedir?

Yurt dışından getirilen ham ve yardımcı maddeler kullanılarak üretilen malların ihraç edilmesi halinde, bu malların ithalinde gümrük vergisi ile diğer mali yükümlülükler teminat karşılığı ertelenerek, ihraç edilecek malların girdi maliyetleri azaltılmaktadır.

OFİS VE İNSAN

Ev Ofis Çalışmanın Avantaj ve Dezavantajları

Ev Ofis Çalışmanın Avantaj ve Dezavantajları

Günlük koşuşturma, stress, iletişim zorlukları, trafik, türlü mobing uygulamaları, kaprisler, toplantılar, çıkar savaşları gibi bir dizi yıldırıcı portresi var iş dünyasının...

Beden Dilinin Etkin Kullanımı

Beden Dilinin Etkin Kullanımı

Beden dili, sözlü iletişimi daha etkili hale getirmek amacıyla iletişime bedenimizi de katarak kullandığımız sözsüz iletişim biçimine verilen isimdir.

İŞ DÜNYASI

Günümüz İşçi Sınıfı, Bağlılık ve Yönetim

Günümüz İşçi Sınıfı, Bağlılık ve Yönetim

Geleneksel işçi sınıfı, kariyerlerinden kendilerinin mesul olmadıklarını ve daima istihdam edildikleri organizasyonların kurallarına itaat etmek anlamındaki sadakatlerini, uzun süreli aynı işyerinde çalışma pratikleriyle ilişkilendirmekteydiler.

HUKUK / MUHASEBE

Rakibinize Karşı Dava Açmak İster misiniz?

Rakibinize Karşı Dava Açmak İster misiniz?

Faaliyet alanlarımız ve sektörlerimiz farklı olsa da, büyük çoğunluğumuz rakiplerimizin ya fiyat kırarak, ya saldırgan satış üslupları benimseyerek, ya da aldatıcı reklamlar ile piyasada öne çıkmaya çalıştığını ve serbest rekabet hakkını kötüye kullandığını düşünmekte ve bundan dolayı şikayet etmekteyiz.

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi

Tufan KARACA ile YÖNETİM VİZYONU

Tufan Karaca

ARKAM YOK MARKAM VAR

  • İleri Marka Yönetimi

    Bu yazımın başlığını İleri Marka Yönetimi koydum. Bildiğim kadarı ile ülkemiz literatüründe bu başlıkta bir yazı yok. Ülkemizde marka yönetimi konusundaki çalışmalar konumlandırma teorisi ve çevresinde şekillenir. Konumlandırma, bir markanın inşaası sürecinin belki en önemli aşamasıdır ama tek aşaması da değildir.