Statik Planlar Neden Çöküyor? Canlı Stratejiye Geçiş

Belirsizlik “yeni norm” ise, plan değil dönüş yaşatır: Stratejik Esneklik Sistemi (SES) ile iş planını hayata bağlamak

IMF Başkanı Kristalina Georgieva’nın Washington’daki konuşmasında kurduğu cümle net: “Kemerleri bağlayın. Belirsizlik artık yeni norm ve kalıcı.” Dünyanın dalgalı bir denizde yol aldığı böyle bir dönemde, geleneksel planlama yaklaşımı çoğu şirkette iki uca savruluyor: Ya “bekleyelim, görelim” diyerek gecikiyor, ya da “PowerPoint’te harika görünür” ama sahada karşılığı olmayan bir planlama tiyatrosuna dönüşüyor (CIO - John Reuben). Özellikle de VUCA (Volatility–Uncertainty–Complexity–Ambiguity; Dalgalanma–Belirsizlik–Karmaşıklık–Muğlaklık) koşullarında, yıllık, statik senaryo setleri daha yayımlanmadan eskiyor.

“Stratejik Esneklik Sistemi (SES)” dediğim çerçeveyi iş planına nasıl bağlayabileceğimizi; raporların geriye bakan doğasını sinyal yakalama, eşik-tetikleyici, hızlı seçenek ve pano (dashboard) ile nasıl tamamlayabileceğimizi ortaya koyuyor.

Gelecek tahmin edilmez; izlenir, sınanır ve çevikçe yönetilir. SES, iş planını Google Haritalar gibi canlı bir navigasyona çevirir: Hedef sabit kalır, yol sürekli güncellenir.

Neden “statik planlar” kırılıyor?

• Veri geriye bakar. Raporlar, olmuş olanı anlatır. Olmamış olayın raporu olmaz; en fazla sinyali olur. Bu yüzden sadece raporla karar vermek, fren izlerine bakıp sürüş tekniği çıkarmaya benzer: faydalıdır ama yeterli değildir.
• Planlama tiyatrosu. Şirket içinde olağanüstü hazırlanan sunumlar, “tamamlanmışlık” hissi verir; fakat kısıtlar ve bağımlılıklar (bütçe, kapasite, tedarik, regülasyon vb.) canlı yönetilmeyince sonuçlar ortadan kaybolur. John Reuben buna “planning theater” diyor ve reçetesini de koyuyor: kontrol kulesi, tek yapısal model, haftalık senaryo döngüsü, adaptif fonlama.
• Yıllık senaryo ritmi yetersiz. Reuben’in ikinci yazısı çok net: “Statik senaryo planlaması, dinamik dünyada başarısız olur.” Çözüm, senaryoyu sürekli öngörü süreçlerine gömmek: canlı veri almak, matematiği (etki/olasılık/kaynak) çalıştırmak, eşik-tetikleyici ile harekete bağlamak .
• Makro belirsizlik kalıcı. Georgieva’nın uyarısı sadece bir manşet değil; belirsizlik yapısal. Tarife, jeopolitik gerilim, emtia dalgalanması gibi şoklar arkası kesilmeyen sinyaller üretiyor.​

SES nedir? Dört adım ve bir ritim

Ben SES’i, şirketin iş planını yaşayan bir düzene bağlayan sade bir döngü olarak kullanıyorum:

1. Sinyal yakala. Pazar, tedarik, kanal, müşteri şikâyeti, fiyat/kur, regülasyon, teknoloji… Hepsi birer erken işaret. Buradaki amaç “her şeyi ölçmek” değil, işi yaşatan 8–10 işareti seçmek.
2. Senaryo düşün. Schoemaker usulü iki belirleyici belirsizliği çaprazlayıp (ör. “talep toparlanma hızı” × “regülasyon sıkılığı”), dört farklı dünya ile düşün. Senaryolar tahmin değil; karar provasıdır.
3. Seçenek hazırla. Her senaryo için 2–3 düşük maliyetli opsiyon çıkar: “A senaryosu - şu tedarikçi devreye; B senaryosu - fiyatlama esner; C senaryosu - kampanya dondurulur…” Opsiyon, harekete dönük net tetikleyiciye (eşik) bağlanır.
4. Panoda takip et. Pano (dashboard) dediğimiz yer, tek yapısal modelin görüldüğü ekran: sinyaller, eşikler, seçilen opsiyonlar ve KPI (Key Performance Indicator, Anahtar Performans Göstergesi) aynı yerde akar. Haftalık ritimde güncelle–karar ver–uygula.​

Ritim önemli: Haftada 15 dakika “en olası üç şok + ucuz/etkili önlem” turu. Bu toplantı, işleri uzatmaz; tersine belirsizliği sadeleştirir.

İş planını “canlı”ya bağlamak

“İş planı” şirketin niyet beyanıdır; SES ise o niyeti gerçek dünyaya bağlayan dişli takımıdır. Nasıl?

• Plan - Eşiklere bağlanır. Örneğin brüt marjınız %X’in altına düşerse, stok eritme kampanyası otomatik tetiklenir. Kur belirli eşiği aşarsa, tedarik sepeti “B planı”na geçer.
• Bütçe - Adaptif olur. Reuben’in önerdiği gibi küçük bir “önlem fonu” ayırın. Tetikleyiciye çarpınca, onay kuyruğu beklemeden hareket edin.
• Sistemler - Birleşir. ERP (Enterprise Resource Planning, Kurumsal Kaynak Planlaması), CRM (Customer Relationship Management, Müşteri İlişkileri Yönetimi), PPM (Project Portfolio Management, Proje Portföy Yönetimi) arasındaki veriyi tek yapısal modele akıtın. “Sunum güzel, saha ayrı” paradoksu biter.
• KPI’lar - Öncü/sonuç ayrılır. Öncü KPI (ör. sipariş iptal oranı, fiyat izleme endeksi) erken sinyal verir; sonuç KPI (ör. ciro, EBITDA) ise üste çıkar. Panoda bu ikisini birlikte görün.
• Senaryolar - “Tiyatro” olmaktan çıkar. Yıllık dosya değil, haftalık döngü. Reuben’in dediği gibi: “statik değil, sürekli öngörü”.​

Direksiyonda iki el, göz sürekli yolda

Georgieva’nın çağrısı aslında bir liderlik çağrısı: “Kemerleri bağlayın.” Bu, şirketler için “planı daha sık güncelle, sinyali daha sık oku, eşiklere bağla” demek. Reuben’in iki yazısı da aynı kapıya çıkıyor: statik olanı ritme çevir, sahte güven yerine canlı matematiği yönet.

Şirketler için bu yaklaşımın ödülü büyük:

• Daha az sürpriz, daha çok “erken uyarı”.
• Sunumda değil, operasyonda hız.
• “Sunum bitti” yanılsaması yerine, karar–eylem–geri besleme döngüsü.
• Ve en önemlisi: İş planının raf ömrü haftalar değil, her hafta yenilenen bir düzene dönüşmesi.​

Belirsizliğin yeni norm olduğu bir dünyada, plan değil; dönüş yeteneği yaşatır. SES, iş planını canlıya bağlayan en pratik yol haritasıdır.

​