Bana OEE Skorunu Söyle Senin Tüm Yöneticilerinin Ne Olduğunu Söyleyeyim! Bölüm 3 : Kalite

Kalite Sadece Dilinizde Dolanmış ve Ruhunuzda Olmayan, Önemsenmeyen Bir Değer mi ? Yoksa Müşteri Odaklılığınızın En Temel Göstergesi mi ?

Nasıl Ayırt Edeceğiz ?

Elbette göstergelerinizden ayırt edeceğiz.

Sizin ne ürettiğinizi ve nasıl bir kalite değeriniz olduğunuzu biz ruhunuzdan anlıyoruz.

Ruhunuz belki görünmeyen olabilir ancak ruhunuzun yansımasını biz her yerden görünür kılıyoruz.

Yaptığınız ıskartalar sizi ele veriyor.

Müşteri şikayetleri sonrasında sürekli hazırladığınız 8D formlara ne demeli ...

Ekstradan koyduğunuz kalite kontrol çalışmalarına ne demeli ?

Kalitesizlikten dolayı yağtığınız fazla mesailere ne demeli ?

İşte hepsi sizin ruhunuzun göstergesi ...

Bir de bunlara PPM eklenir değil mi ?

Milyondaki hata sayısı ...

İşte

Ruhunuz Neyse Ortaya Koyduğunuz Ürün ve Hizmet O'dur !

Her gün proses gözlemi yapıyorsunuz, FMEA analizleri, MSA kitleri ve iç denetimler ...

Sürekli alınan eğitimler , sürekli hazırlanılan müşteri denetimleri ...

Bir türlü düzelmiyor !

Ne düzelmiyor Sayın Patron / Lider ?

Kalite seviyeniz değil mi ?

Hala tedarikçi problemleri ve hala iç kalite problemleriyle uğraşıyorsunuz ...

Hadi ama dostum ...

40 000 TL verdiğin Kalite Müdürüne bu kadar yüklenme ...

Hangi biriyle uğraşsın ...

Sen gel ruhunu biraz dinlendir.

Ama bir metedoloji ile dinlendir.

Bak sana bir tiyo vereceğim. Bu tiyo öyle ruhsuz insanlarla yapacağın bir şey değil ama !

Senin anlayacağın ruhu olmayanın senin değerlerin için uğraşacak beyni yoktur. Ancak kıyafeti şık ve gösterişlidir.

Şimdi gelelim tiyoya ...

• Hatalı Kabul Etme
• Hatalı Üretme
• Hatalı Gönderme

Dön ve tüm süreçlerine bak şimdi ! Liderlerde , çalışanlarda ruh var mı ?

Tedarikçilerinde senin hedeflerini gözeten ruh var mı ?

... ( Daha fazlası danışmanlığa girer :) )

Eğer bu aşamaları geçtiysen !

İşte şimdi Hatalı üretme bölümüne geçebilirsin ...

Nasıl geçeceksin...

Sen daha önceden tedarik zincirinin tamamında tecrübe sahibi misin ?

Evet ise , senin kalite problemin olamaz ! Çünkü sen sürekli iyileştirme sürecinde zaten kalite yönetimi yapıyorsundur .

Hayır ise göstergelerini iyileştirmek için pek çok yapman gereken var.

Öyle sadece bir 5S eğitimi alarak , proseste bir kaç alanı boyayarak yapamazsın bunları ... Sahadan hiç ayrılmaman gerek.

Neyse bundan sonrası danışmanlık süreci zaten ...

Gelelim biz makine başında kalite yönetimine ....

Makinenden çıkan ürünlerin kalite yönetimini doğru yapıyor musunuz ?

Biz şimdi kalite departmanı ile üretim departmanını bir araya getireceğiz ve bu birimleri satın alma ve bakım birimlerinin desteği ile güçlendireceğiz.

Her birini ortak gösterge olan OEE 'de birleştireceğiz ...

Hadi hatırlayalım o zaman neydi OEE ;

Şimdi gelin biraz kalite konusunu deşelim.

Nedir bu OEE 'de ki kalite konusu.

Formül gayet açık ve net ! ancak aynı zamanda hileyede müsait değil mi ?

İsterseniz OEE 'de kalite değerini 100 göstererek patronu veya yöneticinizi , müşterinizi aldatabilirsiniz.

Sıklıkla bunu çok gözlü kalıplarda yaparlar.

Örneğin 8 gözlü kalıbın 2 'si sorunludur ve kapatırlar. Ancak hesaplamayı 2 göz red yerine kalıbı 6 gözlü olarak gösterip sanki ıskartasız , verimli üretim yapıyorlarmış gibi gösterirler ...

Kendini aldatmaktan başka bir şey değildir.

Yapılıyor mu hocam deme .... Yazılımı bile buna göre ayarlarlar :)

Peki nasıl izleyeceğiz biz bu red ve rötuş oranını ! derseniz ...

Süreç yönetimiyle ...

Kalite müdürünüz ve sistem yöneticiniz bu yapıyı kurmak zorundalar.

Zaten dijital dönüşüm projelerimizde özellikle bunları %100 doğrulukta sisteme dahil ediyor ve ürün müşteri teslimine kadar red ve rötuşları takip ediyoruz.

İster makine başında red olanlar isterse makine başında sağlam dediğimiz ancak montaj veya sonraki süreçlerde rötuş görenler olsun !

Her gün asakai toplantılarımızın bir numaralı göstergesidir . OEE

Tüm faaliyetlerimizi , eğitimlerimizi işletmenin kalite göstergesinin yükselmesine göre dizayn ederiz. Bu değer için yerleşimi 5S kurallarına göre hazırlar , sürdürülebilir yaparız ve insan değişkenliğine bağlı olarak el becerisi geliştirme alanları , #dojo çalışmaları yaparız .

Bunlarla yetinmeyiz !

Ürün üzerine etki eden operasyonlar ve akış dışı operasyonların tamamını standardize ederiz. Operasyon formlarını tanımlar , zaman etütlerini gerçekleştiririz. Sık sık takım lideriyle değişkenleri arar ve PDCA işletiriz ...

daha neler neler ...

İş bilmeyen iki eğitim alıp , örnek uygulama yapıp bu işin olacağını zanneder ...

Havayı alırsın ...

Yok öyle kolaydan sıfır hata prosesi ...

Emek vereceksin , bilgi edineceksin , zaman ve para harcayacaksın ...

Nasıl iki nokta arasına gitmek için megane yerine bmw 'ye onca para veriyorsun !

Kalite seviyen için de gereken değeri vereceksin .

Ancak şunu söylemeden geçmek istemem ...

30-40 bin tl maaşla çalıştırdığın , gece gündüz didinen kalite müdürümüze yüklenmeyi bırak.

Giriş kalite , proses kalite , final kalite ve tedarikçi kalite sistemlerini yönetmek öyle sandığın gibi ucuza yapılacak işler değil ...

O fiyatlarla ancak dokümantasyon yaparsın .