Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır?

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır?

İnsan sosyal bir varlıktır. Toplumdaki varlığını sürdürebilmek için de kullandığı en etkili kanal "iletişim"dir.

Ancak bazı insanlar iletişim konusunda diğerleri kadar başarılı değillerdir, hatta başarısızlardır. İletişim kurmakta zorluk çeken insanlar "zor insanlar" olarak tanımlanır. Gerek sosyal çevrenizde gerekse iş hayatınızda bu tür insanlarla karşılaşabilirsiniz. Zor insanları anlamak ve onlara kendinizi anlatmak her ne kadar kolay olmasa da imkansız değildir. Eğer çevrenizde bu tür insanlar varsa işte sizlere onlarla başa çıkmak için birkaç küçük öneri:

Kendinizi Tanıyın

Zor insanlarla anlaşabilmek için ilk şart kendinizi tanımaktır. Ne tür olaylara ne tür tepkiler verdiğinizi, hangi duyguları hissettiğinizi iyi analiz etmeniz gerekir. Eğer bunları bilirseniz, karşınızdaki zor insana göre daha kolay yönlendirebilirsiniz. Karşınızdaki zor insanın uyumsuz davranışlarını arttıracak davranışlardan ve sözlerden kaçınabilirsiniz. Bu tür insanlarla iletişim kurarken açık ve dürüst davranırsanız, sabırlı hareket ederseniz, karşınızdakini anladığınızı ona hissettirirseniz ve onun zor bir insan olduğunuzu unutmazsanız iyi sonuçlar alabilirsiniz.

Karşınızdakini Analiz Edin

Zor bir insanla iletişim kurmak istiyorsanız onu iyi analiz etmelisiniz. Çünkü zor insanlar da kendi aralarında gruplara ayrılırlar. Bazılar agresif ve dalgacı yapı sergilerken bazıları sürekli kararsızdır. Bazıları ise bir işi yapabilecekleri konusunda kendilerine güvenemezler ve sürekli sizin yardımınıza ihtiyaç duyarlar. Karşınızdakiyle iletişim biçiminizi belirlemek için önce onun ne tip bir zor insan olduğunu anlamalı ve sıradaki adımı ona göre atmalısınız.

Net ve Kararlı Olun

Zor bir insanla iletişim kuruyorsanız kararlı bir imaj çizmenizde fayda var. Sürekli agresif davranışlar sergileyen zor bir insanla anlaşabilmek için ona sakin bir şekilde kendinizi ifade edin ve size karşı olan saldırgan tavırlarına kendinizden emin bir şekilde cevap verin.

Kararsız insanlara ne sorsanız alacağınız cevap net değildir. Bu tür insanlar neyi istediklerinden çok, neyi istemediklerini daha iyi bilirler. Eğer böyle bir insanla karşı karşıya kaldıysanız ona neyi istediğini değil kararlı bir şekilde neyi istemediğini sorarsanız daha hızlı cevap alırsınız.

Hissettiklerinizi ve Düşüncelerinizi Açık Bir Şekilde Ona Söyleyin

Bir insanın davranışlarını ve düşünce yapısını değiştirmek kolay değildir. Ancak karşınızdaki zor insanın davranışlarının farkında olmasını ve onları değiştirmesini istiyorsanız, atacağınız en sağlıklı adım onunla bu konu hakkında açıkça konuşmaktır.

Bunu yaparken;

  • çevrenizde başka insanlar olmamasına özen gösterin
  • kelimelerinizi karşınızdakini kırmayacak şekilde dikkatlice seçin
  • konuşma biçiminiz bir problemi çözmek amacına uygun olsun
  • ses tonunuzun yükselmemesine dikkat edin

Unutmayın ki, karşınızdaki zor bir insan.

Zor insanlar her yerde. Eğer denediğiniz her çözüm yoluna rağmen onlarla başa çıkamıyorsanız, iş hayatınız zehir olabilir. Bunun olmasını önlemek için, en son çareniz zor insanlarla aranıza sınırlar koymak ve iletişiminizi sınırlamak olmalıdır.

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
27001 kere okundu

Etiketler: iletişim

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

Başarılı Olmak, Başarmak İçin İzlenmesi Gereken 7 Adım
Ofiste Ergonomi
Hedef Belirleme ve Hedeflerinizi Hayata Geçirmenin 8 Adımı
Ofis çalışma verimliliğini etkileyen faktörler
Ofis Aydınlatması
Kağıtsız ofise geçiş: Elektronik Doküman Yönetimi
Ofis ortamında bilgisayar ağı kurulumu
LED Nedir, Ne Yarar Sağlar?
Paylaşımlı Ofis Nedir, Ne Yarar Sağlar?
Sanal Ofis Nedir, Ne İşe Yarar?
İş yerinde Mutlu Olmanın Yolları
Çalışanlarda Performans Düşüklüğü
Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır?
Ofis aydınlatması nasıl olmalıdır?
Ergonomik Kullanım: Klavye ve Mouse

BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ

DIŞ TİCARET

Nasıl ihracat yapabiliriz ?

Nasıl ihracat yapabiliriz ?

6.1.1996 tarih ve 22515 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan İhracat Yönetmeliğinin 4 üncü maddesinin (e) bendine göre, ihraç edeceği mala göre ilgili ihracatçı birliğine üye olan, gerçek usulde vergiye tabi (tek vergi numarası sahibi) gerçek ve tüzel kişi tacirler, esnaf ve sanatkar odalarına kayıtlı olup üretim faaliyetiyle iştigal eden esnaf ve sanatkarlar ile joint-venture ve konsorsiyumlar ihracatçı olarak tanımlanmıştır.

OFİS VE İNSAN

Yeni Nesil Ofisler

Yeni Nesil Ofisler

Uykuda geçirdiğimiz zamanları çıkardığımızda günümüzün büyük bir kısmını çalışarak geçirdiğimizi görüyoruz. Ofis binaları da bu yoğun tempoya ayak uyduruyor ve değişim gösteriyor.

Etkili İletişim Teknikleri: İletişim Becerileri ve Yapılan Hatalar_2

Etkili İletişim Teknikleri: İletişim Becerileri ve Yapılan Hatalar_2

İletişimin amacı, kısaca sorunlarımızı çözmek, gereksinimlerimizi karşılamaktır. Etkili iletişim nasıl kurulur ve hangi davranışlarımız etkili iletişim olarak tanımlanabilir?

İŞ DÜNYASI

Dünya İnsan Çağı’na giriyor

Dünya İnsan Çağı’na giriyor

İnsan potansiyeli yükselişe geçip ekonomik büyümenin yeni belirleyicisi oldukça yetenek yeni “kilit” kavram haline geliyor

HUKUK / MUHASEBE

Aile Anayasası ile Hem Şirketinizi Hem Ailenizi Koruyun

Aile Anayasası ile Hem Şirketinizi Hem Ailenizi Koruyun

Aile Anayasası sözünü hiç duymadı iseniz bunun eşler arasındaki mal paylaşımını belirleyen kurallar bütünü olduğunu düşünüyor olabilirsiniz, ancak yanılıyorsunuz.