Perakendeci bayilerin beklentilerini biraz daha açabilir misiniz?

bu yazıyı video olarak da izleyebilirsiniz

Karlı Ürün

Üründen birim karlılığın yüksek olması bayi için önceliklidir. Ancak karlılık kadar bu karlılığın kasaya girmeside önemlidir.

Tüketici tarafından talep gören, satışı hızlı olan ürün (rafta koşan ürün)

Talep edilen ürünler, karlılığı kasaya giren ürünlerdir. Bu nedenle talep edilen, raftan yürüyen ürünler bayiler için tercih nedenidir.

Ürün Çeşitliliği

Bayiler mümkün olduğunca tüketicilerinin talep ettiği her ürünü raflarında sergilemek isterler.

İstikrarlı ticari şartlar (adamına göre oynamamak)

Bayiler firmalardan istikrarlı ticaret beklerler. Duruma göre, kişiye göre hareket edilmesinden hoşlanmazlar. Ama bunu fark ettiklerinde bu durumu istismar etmeye çalışarak yararlanmak isterler.

Adil ticaret ilkeleri (eşit ticarette eşit koşullar)

Ticari şartlarda adil uygulamalar bayilerin önemsediği bir özelliktir. Aynı ticari koşullarda (alım miktarı) aynı ticari ilkelerin (iskonto, vade, prim vb) uygulanmasını isterler.

Satış Desteği

Bayiler satışların firmalar tarafından özel kampanyalarla desteklenmesini beklerler.

Arıza çıkarmayan, kaliteli ürün

Bayiler müşterileri karşısında mahcup olmak ve müşteri kaybetmek istemezler. Bunun yolu kaliteli üründen geçer.

Kuvvetli Satış Sonrası Hizmetler

Bayiler bir arıza durumunda yine müşteri memnuniyeti için satış sonrası hizmeti kuvvetli olan firmaları tercih ederler.

Ana firmanın stok tutma kabiliyeti

Bayi istediği ürüne en kısa zamanda ulaşmak ister.

Şikayet ve taleplerine ilgi

Herhangi bir pürüz anında hızlı tepki ve ilgi bayiler için önemlidir.

Görüldüğü gibi karlı ürün bu beklentilerden sadece birisidir. Elinizde karlı ürün olsa bile bu ürünü satış öncesi ve satış sonrasında destekleyemezseniz bayi kazanımını ve sürdürülebilir satışı garanti edemezsiniz. Ne kadar iyi hazırlık yaparsanız sahadaki başarıya ulaşma sürecini o kadar kısaltırsınız. Bu hazırlıkları yaparak başlattığımız çalışmalardan başarılı sonuçlar aldığımızı belirtmeliyim.