Enerjiniz Nereye Gidiyor? Korku Kültürünün Verimliliğe Gizli Maliyeti

Hatalar Saklanmaz, Paylaşılır

Güven ortamının hakim olduğu bir iş yerindeki en belirgin davranışlardan ilki, çalışanların hata yaptıklarında bunu saklamak yerine açıkça paylaşmalarıdır. Bu davranışın etkisi oldukça derindir. Çünkü bir hata gizlendiğinde, yalnızca bir bireyin sorumluluğunda kalan bir sorun olarak kalır. Ancak paylaşıldığında, tüm ekip için değerli bir öğrenme fırsatına dönüşür. Bu açıklık, literatürde "psikolojik güvenlik" olarak adlandırılan ve ekiplerin en yüksek performansa ulaşmasını sağlayan o nadir ortamı yaratır, sürekli iyileştirme kültürünü besler ve aynı hataların tekrarlanmasını önler.

Eleştiri Savunma Duvarları Yaratmaz, Öğrenme Kapıları Açar

Güvene dayalı bir kültürdeki ikinci kilit davranış, eleştiriye karşı gösterilen tepkidir. Çalışanlar, yapıcı eleştirilerle karşılaştıklarında savunmaya geçmek yerine öğrenmeye odaklanırlar. Kararların adil bir süreçle alındığına dair inançları tam olduğu için, sonuç kendi lehlerine olmasa bile durumu kabullenme eğilimindedirler. Bu yaklaşım, enerjinin iç politikaya veya savunma mekanizmalarına harcanmasını önler, ekibin direncini artırır ve problem çözme süreçlerini ciddi anlamda hızlandırır.

Güven, Verimliliğin Görünmeyen Yakıtıdır

Güven atmosferi oluştuğunda bunun organizasyonel faydaları somut bir şekilde görülmeye başlar. Çalışanlar yeni fikirler denemek için risk almaktan çekinmezler, iletişim kanalları açık ve hızlı bir şekilde işler ve sorunlara çözüm bulmaya odaklı bir kültür yeşerir. Dolayısıyla güven, soyut bir kavram ya da "olsa iyi olur" denecek bir lüks değil, doğrudan performansı ve verimliliği tetikleyen somut bir iş girdisidir.

Güven, aynı zamanda verimliliğin görünmeyen yakıtıdır. Çünkü korku, enerjiyi gizlemeye ve korunmaya harcatırken; güven, enerjiyi üretime ve yeniliğe yönlendiren bir faaliyettir.

Enerjinizi Nereye Harcıyorsunuz?

Özetle, bir iş yerinde hakim olan kültür, çalışanların enerjilerini nereye yönlendireceğini belirler. Korku, enerjiyi kendini korumaya, hataları gizlemeye ve savunmaya harcatır. Güven ise bu değerli enerjiyi doğrudan üretime, problem çözmeye ve yeniliğe kanalize eder.

Şimdi bir anlığına düşünün değerli okurlarım : Ekibinizin kolektif enerjisi, potansiyel hataları gizlemeye mi harcanıyor, yoksa yeni ufuklar keşfetmeye mi?

Cevap, liderlik felsefenizde yatıyor. 25 Yıllık çalışma hayatımda güven ortamı ne kadar yüksekse verimlilik o denli yüksek olmaktadır. Yalın dönüşüm veya rekabetçilik istiyorsanız işe ilk olarak güven ortamı ,kültüründen başlayınız.

Dilerseniz https://youtu.be/YsLidWIin78?si=BH_6NyXxIrao7AbO linkteki güven içeriğini de izleyebilir , yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Bu yazı sadece kobitek.com için hazırlanmıştır.