Bakıp Geçen Müşteriyi Yakalamak; Hedefli Pazarlama, Yani Retargeting

Bu yazıyı paylaş
X It! LinkedIn Facebook
Bakıp Geçen Müşteriyi Yakalamak; Hedefli Pazarlama, Yani Retargeting

E-ticaret sitelerini ziyaret edenlerin sadece %2-5 oranındaki kısmı hemen alış veriş yapıyor. Diğerlerinin önemli bir bölümü ise ilk incelemeyi yaptıktan sonra başka yerlerde, hatta fiziksel dünyada, yani mağazalarda ürünü incelemeye devam ediyor.

Almak istediği ürün ile ilgili pek çok kanal ve sitede inceleme yapan kullanıcıyı karar verme aşamasında tekrar yakalayabilmek için, o kullanıcıya ilgilendiği ürünün reklamlarını göstermeye hedefli pazarlama, yani retargeting veya remarketing deniliyor.

Hedefli Pazarlama Sisteminin İşleyişi; Nereye gitsen reklam peşinde

Hedefli pazarlama sistemi ile çalışan bir sitede ürün incelendiğinde, ziyaretçinin tarayıcısına o ürün veya ürün grubu ile ilgili bir çerez (cookie) yükleniyor. Bilindiği gibi çerezler Internet tarayıcılarına web siteleri tarafından yüklenen zararsız, küçük metin dosyaları. Hatta yeni yasal düzenlemeler nedeni ile pek çok site sizi çerez kullandığı konusunda bilgilendirmektedir. Yani endişe edilecek bir şey yok. Basit bir izleme kodundan bahsediyoruz.

Sisteme dönersek, ürünü incelediğiniz sitenin eklediği bu bilgi, reklam verdiği sistem tarafından okunuyor ve ziyaretçiye ilgili reklamın gösterilmesi sağlanıyor.

Örneğin bir sitede bir bilgisayara baktıysanız. Daha sonra gittiğiniz bir gazetenin sitesinde, ilk baktığınız sitenin bilgisayar reklamı ile karşılaşıyorsunuz. Çünkü gazetenin reklam sunucusu tarayıcınıza bırakılmış izleme kodunu okuyarak, sizin bilgisayara bakan potansiyel müşteri olduğunuzu fark ediyor ve rasgele bir reklam yerine, sizi hedefleyen o reklamı gösteriyor.

Hedefli Pazarlamanın Etkinliği; Gerçekten İşe Yarıyor Mu?

Satışın basit bir koşulu vardır. Bir satışın gerçekleşmesi için müşterinin niyeti ve alım gücünün olmalı ve alım aşamasında karşısında veya zihninde olmalısınız. İşte bu nedenle hedefli pazarlama çok etkilidir. Müşteri, alım için hazır olduğunda, karşısında olmak, zihnindeki yerinizi tazelemek, satış başarısını önemli ölçüde yükseltir.

Hedefli Pazarlamanın Tadını Kaçırmayın

Hedefli pazarlama, yani retargeting imkanı sunan reklam ağları, bununla beraber pek çok yönetim imkanı da sunmaktadır. Reklamların tekrar gösterim zamanları, sıklığı, gösterileceği veya gösterilmeyeceği siteler gibi pek çok parametreyi ihtiyacınıza göre belirleyebiliyorsunuz.

Müşteri adayında SPAM algısı yaratacak kadar yoğun ve uzun süreli bir ayarlama yerine, daha ölçülü bir planlama ile çok daha başarılı olacağınızı söyeleyebiliriz.

Tüm dijital pazarlama araçlarında gerekli olduğu gibi, hedefli pazarlama modelini iyi kurabilmek için de, kendi gerçeklerinize hakim olmalısınız. Ölçüme ve analize dayalı olarak müşteri davranışlarını bilirseniz madden ve manen daha kazançlı bir kampanya planlarsınız.

Örneğin, müşterilerinizin ortalama 10gün içinde sizden ya da başkasından alım yaptığını biliyorsanız, hedefleme sürenizi buna göre ayarlar, ürünü çoktan almış müşteilere reklam yapmamış olursunuz. Buna benzer pek çok ayarlama yapabilirsiniz, ve yapmalısınız da.

Sonuç olarak, eğer online satışı ya da pazarlamayı düşünüyorsanız, hedefli pazarlama, yani retargeting, göz ardı etmemeniz gereken önemli bir kanaldır.

Reklam
Kobitek'e ücretsiz üye olun

11022 kere okundu


Etiketler:

Reklam

Destekçilerimize Teşekkürler


Kozyatağı Mahallesi Sarı Kanarya Sokak Byofis No: 14 K:7 Kadıköy 34742 İstanbul
Telefon: 0216 906 00 42 | E-Posta: info@ kobitek.com

KOBITEK.COM, bir TEKNOART Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi projesidir.

2001 yılından beri KOBİlere ücretsiz bilgi kaynağı olma hedefi ile, alanında uzman yazarlar tarafından sunulan özgün bir iceriğe sahiptir.

Tüm yazıların telif hakları KOBITEK.COM'a aittir. Alıntı yapılabilir, referans verilebilir, ancak yazarın kişisel bloğu dışında başka yerde yayınlanamaz