SWOT Analizi Nasıl Yapılır?

Fakat Türkiye’de SWOT analizinin yeterince anlaşıldığı ve iyi kullanıldığını zannetmiyorum. Çalıştığım şirketlerde defalarca SWOT analizi yapıldığına tanık oldum. Bir çoğu yüzeysel ve yapılmış olmak için yapılmıştı. En önemlisi ise hiçbir çıktısının olmaması idi.

Stratejik pazarlamada SWOT analizi bir pazarlama stratejisi oluşturmak için kullanılır. Eğer analiz sonucu stratejik kararlara götürmüyorsa eksik kalacaktır. İşin mantığı şirketinizin kabiliyet ve kapasitesinin pazarın ihtiyaçları ve başlıca rakiplerinizin özellikleri ile kıyaslanarak bir sıçrama noktası bulunmasıdır.

Kritik süreç güçlü/zayıf yanlar (SW) ile fırsat/tehditlerin(OT) tespitidir. Bunu bir zihin jimnastiği ile değil, ciddi verilere dayalı analizlerle yapmalısınız.

SW aslında içsel analiz dediğimiz firma analizinin bir çıktısıdır. Firmayı kapsamlı bir şekilde değerlendirmeden güçlü/zayıf yanlar tespit edilemez. Firmanızın
karlılığı,

• satışları (ürün-kanal-segment bazında)
• müşteri sadakati,
• ürün kalitesi,
• marka çağrışımları,
• göreli maliyetler,
• teknik ve teknolojik kapasite,
• satış kanalları ile olan ilişki seviyesi ve
• çalışanları yetenek ve performanslarının

analizi size güçlü ve zayıf yanlarınızı verir.

OT ise dışsal analizin bir çıktısıdır. İçsel analize göre daha zor ve zaman alan bir çalışmadır. Çünkü firmanızla ilgili her türlü bilgi elinizin altında iken pazara ilişkin verilere aynı çabuklukla ulaşamazsınız. Bilgi toplamanız , araştırma yapmanız gerekir. Dışsal Analizin alt başlıkları;

Müşteri Analizi

• müşteri segmentleri
• motivasyonlar
• karşılanmamış ihtiyaçlar

Pazar/Alt Pazar Analizi

• Pazar Büyüklüğü
• Alt Pazar Bölümleri ve Büyüklükleri
• Pazar’ın gelişim trendi
• Pazar’ın karlılık potansiyeli
• Dağıtım sistemi
• Maliyet ve Fiyatlandırma Yapısı
• Giriş Engelleri
• Kritik Başarı Faktörleri

Rakip Analizi

• Rakiplerin Kimlikleri
• Pazardaki konumları ve konumlanışları
• Hakim oldukları Pazar kesimi ve ürün grupları
• Performansları
• İmajları
• Hedefleri ve stratejileri
• Güçlü ve zayıf yanları

Çevre Analizi

• Teknolojik
• Müşteri-yaşam trendleri
• Devlet-Yasal mevzuatlar
• Küresel ve Ulusal ekonomi dengeleri

SWOT analizini şirketinize ve pazarınıza dair verilerle yaptığınızda , pazarınız, şirketiniz ve rakiplerinizin tüm karakteristik özelliklerine hakim olursunuz. Bu karakteristik özellikleri kafanızda tuttuğunuzda işinizi geliştirecek ( pazara girmeniz veya pazarda güçlenmeniz için) bir sıçrama noktası belirecektir. Bu sıçrama noktası rakiplerinizin stratejik bir zayıflığı, bir müşteri problemi veya karşılanmamış ihtiyaçlar olabilir. Bu sıçrama noktasını gördüğünüzde artık bunun üzerinden bir pazarlama planı ve fonksiyonel programlar yapabilirsiniz.

Yalnız bu işi iyi yapabilmek için çalışma sonuçları raporların üzerinde kalmadan sizin ve yönetim ekibiniz tarafından ciddi anlamda sindirilmelidir. Ve inanın bana yeterince odaklandığınızda bu sıçrama noktası yavaş yavaş gözünüzün önünde canlanmaya başlayacaktır.