Saha Satış Ekiplerinde El Terminalleri ve Tablet Kullanımı

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
Saha Satış Ekiplerinde El Terminalleri ve Tablet Kullanımı

Firmaların bünyesinde yer alan saha satış ekiplerini yönetmek, aslında tahmin edilenden çok daha zordur. Ekipte yer alan elemanların kurallara yeteri kadar uyup uymadığını kontrol etmek, onların gerçekleştirmesi gereken günlük aktiviteleri ve gidilmesi gereken rotaları ile alakalı yönlendirilmesinin kontrolünün yapılması için şimdilerde son teknolojinin beraberinde getirdiği ürünler kullanılmaktadır.

Böyle olunca da saha satış ekiplerinde el terminalleri ve tablet kullanımı her geçen gün artmaktadır. Stoklarda yer alan ürünler ile alakalı bilgiler, gün içerisinde satış ekibi ile paylaşılması gereken tüm bilgiler saniyeler içerisinde üyelere gönderilebilir.

Müşterinin Yanına Ofisinizi de Götürün

Ekiplerin her birinin kendilerine ait bir bölgeleri varsa ve satış işlemlerini genel olarak müşterilerinin yanlarına giderek gerçekleştiriyorlarsa saha satış ekiplerinde el terminalleri ve tablet kullanımı çok daha büyük bir öneme erişmiş oluyor. Böylece elemanlar müşterilerin yanlarına gittikleri zaman saniyeler içerisinde siparişleri girerek faturaları kesiyor, daha sonrasında kolay bir şekilde tahsilatlarını yapabiliyorlar. Sahada yapılacak olan işlemlerin tümü iş yerindeki kişiler tarafından en güncel yazılımlar üzerinden izlenebilecektir.

Geçmiş dönemlerde insanların bu işlem için uzun süreler boyunca iletişim trafiğinde olmak zorunda kalırlardı. Öncelikli olarak siparişler merkeze iletilir, buradaki stok durumuna göre müşteriye cevap verilir ve sipariş girişi yapılırdı. Şimdilerde el terminalleri ve tabletler sayesinde tüm bu süre tahmin edilenden de aşağılara düşürülmüş oldu. Bu tarz ekipmanların en büyük avantajlarının başında ise müşteriye anlık bilgiler verilme imkanı gelmektedir.

Mobil rapor sayesinde müşteriler siparişleri ile alakalı çok daha kısa süreler içerisinde bilgi sahibi olabileceklerdir. Üstelik teknolojik gelişmeler sonrasında artık ekipler rapor tasarım aracına sahip olan el terminalleri ve tabletleri ile kendi raporlarını kolay bir şekilde hazırlayabileceklerdir.

Konum ve Rota İzleme

Ekipleri sahaya gönderen işverenlerin bu konuda yaşadıkları en büyük sıkıntıların başında, ekiplerin ne yaptığını ya da hangi bölgede olduğunu izleyememek gelmektedir. Ancak yeni nesil el terminal ve tabletleri sayesinde bu durum da ortadan kalkmış oldu. İşverenler artık satış ekibi sahadayken onların hareketlerini saniyeler içerisinde inceleme fırsatına da erişmiş oluyorlar.

Üstelik saha satış ekiplerinde el terminalleri ve tablet kullanımı sonrasında ister anlık olarak, istenirse yapılacak işlemlere göre harita üzerinden izleme imkanına sahip olunmaktadır. Müşterilerin nerede olduğu koordinatlar üzerinden belirlendikten sonra ekiplerin müşteri ile nerede görüştüğü bilgisine kolaylıkla erişebilmektedir. Ekiplerin duraksama süreleri ve bu sürelerin daha çok nerede olduğuna dair bilgiler bu terminaller vasıtası ile işverenler ile paylaşılmaktadır. Böylece, saha satış ekipleri ve işveren arasındaki bilgi paylaşımı çok daha üst düzeyde olabilecektir. Sahada satış yapan ekiplerin gerek kendi ürünleri gerekse aynı sektör içindeki rakip ürünler ile alakalı bilgileri bulmak ve el terminalleri ile çok daha kolaydır.

Alo Ekip, Beni Duyuyor musun?

Bulunulurluk, stokta ve raflarda bulunan miktarlar, bu ürünlerin fiyat bilgileri ve değişimleri saniyeler içerisinde satış elemanlarına el terminalleri aracılığıyla iletilmektedir. Bu tabletler sayesinde GSM bağlantısı üzerinden elemanlar gün içerisinde kampanyalar, indirim ya da anlık fiyat değişimleri ile alakalı bilgileri ana merkezden aldıktan sonra müşterilerine iletebilmektedir. İletişim imkanları artan saha satış ekipleri el terminalleri ve tabletler sayesinde hızlıca pozisyon alabilmekte, sahada verimlilik çok artmaktadır.

Hızlı Geri Besleme

Yapılacak satış işlemleri sonrasında bu el terminalleri ile anket yapmak ve müşteri memnuniyetini ölçmek de mümkün olacaktır. Saha satış ekipleri merkezleri ile güvenilir ve hızlı bir şekilde bilgi alışverişi yapabilecek ve bunun sonucunda da merkezde bulunan dağıtım sisteminin son durum takibi yapılacak, böylece satış işlemleri tahmin edilenden çok daha kolay bir şekilde de gerçekleştirilmiş olmaktadır.

Donanım ile Verimliliği Desteklemek

Rekabet yoğun dünyada verimli çalışmak büyümenin anahtarıdır. Saha satış ekiplerinin el terminalleri ve tabletler ile donatılması, ve elbette iyi bir iş yazılımına yapılan yatırım, şirketinizin rekabet avantajı yaratması için muhteşem fırsatlar sunmaktadır.

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
6284 kere okundu

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

E-ticaret güvenliği
E-Fatura Nedir?
Özel Sanal Ağ, VPN
Sizi Yeni Bir Kavramla Tanıştırayım: Growth Hacking
Dünyanın yarını şirketlerin bugünü için yeşil BT
Sosyal CRM Nedir?
E-lojistik Nedir? E-lojistikçi Kime Denir?
İşinize Ait Websitenizi Test Etmenin 8 Yolu
Güvenli online alışveriş için 13 altın kural
Web Sitelerine Makyaj, Facelift
Bulut Depolama Alanları büyük bir fırsat
Sosyal Medyada 8S
Tanıtım Siteleri ile E-Ticaret Siteleri Arasındaki Farklar
BT Yatırımları Yönetim Katında Şimdi Daha Çok Konuşuluyor
HP Genişleyen Çevik Altyapı portföyüyle müşterilerin başarı elde etmesine yardımcı oluyor

DIŞ TİCARET

İhracat türleri

İhracat türleri

Dış satım, yani ihracat farklı türlerde gerçekleştirilebilmektedir. Özellik arz etmeyen, kayda bağlı, kredili, konsinye, serbest bölgelere vs. pek çok ihracat türü bulunmaktadır.

OFİS VE İNSAN

Ofisiniz için bilgisayar sistemlerinin seçimi

Ofisiniz için bilgisayar sistemlerinin seçimi

Bir ofis için gerekli olan bilgisayar altyapısı veya donanımının seçimi oldukça özen gerektiren bir konudur.

Ev Ofis Çalışmanın Avantaj ve Dezavantajları

Ev Ofis Çalışmanın Avantaj ve Dezavantajları

Günlük koşuşturma, stress, iletişim zorlukları, trafik, türlü mobing uygulamaları, kaprisler, toplantılar, çıkar savaşları gibi bir dizi yıldırıcı portresi var iş dünyasının...

İŞ DÜNYASI

İnsan Kaynakları Süreklilik İster

İnsan Kaynakları Süreklilik İster

Bazı meslekler vardır, işi yapan kişilerin sürekliliğini ister. Sık kadro değişimlerinde bu tür işlerin tüm büyüsü bozulur, geriye kuru bir iskelet kalır. Ruhu olmayan, yalnızca kemiklerden oluşan bir iskelet…

HUKUK / MUHASEBE

İkale (Bozma) Sözleşmesi ile Çıkarılan İşçinin İşe İade Davası Açmasını Engellemek Mümkün mü?

İkale (Bozma) Sözleşmesi ile Çıkarılan İşçinin İşe İade Davası Açmasını Engellemek Mümkün mü?

Uzun zamandır İşverenlere iş hukuku alanında danışmanlık yapan bir avukat olarak en sık karşılaştığım taleplerden biri de “Çalışanı işten çıkarmak istiyoruz, tazminatlarını da ödemeye hazırız, ama herhangi bir işe iade davası ile karşılaşmak istemiyoruz” talebidir.

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi