Saha Satış Ekiplerinde El Terminalleri ve Tablet Kullanımı

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
Saha Satış Ekiplerinde El Terminalleri ve Tablet Kullanımı

Firmaların bünyesinde yer alan saha satış ekiplerini yönetmek, aslında tahmin edilenden çok daha zordur. Ekipte yer alan elemanların kurallara yeteri kadar uyup uymadığını kontrol etmek, onların gerçekleştirmesi gereken günlük aktiviteleri ve gidilmesi gereken rotaları ile alakalı yönlendirilmesinin kontrolünün yapılması için şimdilerde son teknolojinin beraberinde getirdiği ürünler kullanılmaktadır.

Böyle olunca da saha satış ekiplerinde el terminalleri ve tablet kullanımı her geçen gün artmaktadır. Stoklarda yer alan ürünler ile alakalı bilgiler, gün içerisinde satış ekibi ile paylaşılması gereken tüm bilgiler saniyeler içerisinde üyelere gönderilebilir.

Müşterinin Yanına Ofisinizi de Götürün

Ekiplerin her birinin kendilerine ait bir bölgeleri varsa ve satış işlemlerini genel olarak müşterilerinin yanlarına giderek gerçekleştiriyorlarsa saha satış ekiplerinde el terminalleri ve tablet kullanımı çok daha büyük bir öneme erişmiş oluyor. Böylece elemanlar müşterilerin yanlarına gittikleri zaman saniyeler içerisinde siparişleri girerek faturaları kesiyor, daha sonrasında kolay bir şekilde tahsilatlarını yapabiliyorlar. Sahada yapılacak olan işlemlerin tümü iş yerindeki kişiler tarafından en güncel yazılımlar üzerinden izlenebilecektir.

Geçmiş dönemlerde insanların bu işlem için uzun süreler boyunca iletişim trafiğinde olmak zorunda kalırlardı. Öncelikli olarak siparişler merkeze iletilir, buradaki stok durumuna göre müşteriye cevap verilir ve sipariş girişi yapılırdı. Şimdilerde el terminalleri ve tabletler sayesinde tüm bu süre tahmin edilenden de aşağılara düşürülmüş oldu. Bu tarz ekipmanların en büyük avantajlarının başında ise müşteriye anlık bilgiler verilme imkanı gelmektedir.

Mobil rapor sayesinde müşteriler siparişleri ile alakalı çok daha kısa süreler içerisinde bilgi sahibi olabileceklerdir. Üstelik teknolojik gelişmeler sonrasında artık ekipler rapor tasarım aracına sahip olan el terminalleri ve tabletleri ile kendi raporlarını kolay bir şekilde hazırlayabileceklerdir.

Konum ve Rota İzleme

Ekipleri sahaya gönderen işverenlerin bu konuda yaşadıkları en büyük sıkıntıların başında, ekiplerin ne yaptığını ya da hangi bölgede olduğunu izleyememek gelmektedir. Ancak yeni nesil el terminal ve tabletleri sayesinde bu durum da ortadan kalkmış oldu. İşverenler artık satış ekibi sahadayken onların hareketlerini saniyeler içerisinde inceleme fırsatına da erişmiş oluyorlar.

Üstelik saha satış ekiplerinde el terminalleri ve tablet kullanımı sonrasında ister anlık olarak, istenirse yapılacak işlemlere göre harita üzerinden izleme imkanına sahip olunmaktadır. Müşterilerin nerede olduğu koordinatlar üzerinden belirlendikten sonra ekiplerin müşteri ile nerede görüştüğü bilgisine kolaylıkla erişebilmektedir. Ekiplerin duraksama süreleri ve bu sürelerin daha çok nerede olduğuna dair bilgiler bu terminaller vasıtası ile işverenler ile paylaşılmaktadır. Böylece, saha satış ekipleri ve işveren arasındaki bilgi paylaşımı çok daha üst düzeyde olabilecektir. Sahada satış yapan ekiplerin gerek kendi ürünleri gerekse aynı sektör içindeki rakip ürünler ile alakalı bilgileri bulmak ve el terminalleri ile çok daha kolaydır.

Alo Ekip, Beni Duyuyor musun?

Bulunulurluk, stokta ve raflarda bulunan miktarlar, bu ürünlerin fiyat bilgileri ve değişimleri saniyeler içerisinde satış elemanlarına el terminalleri aracılığıyla iletilmektedir. Bu tabletler sayesinde GSM bağlantısı üzerinden elemanlar gün içerisinde kampanyalar, indirim ya da anlık fiyat değişimleri ile alakalı bilgileri ana merkezden aldıktan sonra müşterilerine iletebilmektedir. İletişim imkanları artan saha satış ekipleri el terminalleri ve tabletler sayesinde hızlıca pozisyon alabilmekte, sahada verimlilik çok artmaktadır.

Hızlı Geri Besleme

Yapılacak satış işlemleri sonrasında bu el terminalleri ile anket yapmak ve müşteri memnuniyetini ölçmek de mümkün olacaktır. Saha satış ekipleri merkezleri ile güvenilir ve hızlı bir şekilde bilgi alışverişi yapabilecek ve bunun sonucunda da merkezde bulunan dağıtım sisteminin son durum takibi yapılacak, böylece satış işlemleri tahmin edilenden çok daha kolay bir şekilde de gerçekleştirilmiş olmaktadır.

Donanım ile Verimliliği Desteklemek

Rekabet yoğun dünyada verimli çalışmak büyümenin anahtarıdır. Saha satış ekiplerinin el terminalleri ve tabletler ile donatılması, ve elbette iyi bir iş yazılımına yapılan yatırım, şirketinizin rekabet avantajı yaratması için muhteşem fırsatlar sunmaktadır.

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
7985 kere okundu

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

Dünyanın yarını şirketlerin bugünü için yeşil BT
Site Trafiği Önemlidir, Web Sitenizin Trafiğini Önemseyin!
Elektronik ticaret nedir?
İnternette Kazanç Sağlamak İçin Ne Yapmalı, Ne Yapmamalı? (1.Bölüm)
E-Ticaret’te Lojistik Etkisi
Tanıtım Siteleri ile E-Ticaret Siteleri Arasındaki Farklar
Az sermaye ile web trafiğini arttırmak
Her SMS “spam” değildir!
İşinize Ait Websitenizi Test Etmenin 8 Yolu
İnternet'de Ödeme Yöntemleri -1-
Satış sonrası hizmetlerde standartlaşma protokolü
Teknoloji şirketlerinin güvenlik yatırımları azaldı!
Trend Micro'dan KOBİ'lere güvenlik önerileri
İşletmeler için sosyal medya ipuçları ve sosyal medya yönetimi
Yeni elektronik tüketicisi kaliteli bir cihazın değil, kaliteli bir hizmet deneyiminin peşinde

DIŞ TİCARET

İhracat, Firmalar için Önemli ve Stratejik Bir Karardır

İhracat, Firmalar için Önemli ve Stratejik Bir Karardır

2016 yılı Ocak ayı itibarı ile Türkiye’de yaklaşık 63 bin firma ihracat yapmaktadır. İhracat yapmak, bir ülkenin ve firmalarının büyümesi ve rekabet gücünü artırması bakımından önemlidir.

OFİS VE İNSAN

İş Hayatında Pozitif Düşünce

İş Hayatında Pozitif Düşünce

Şimdiye kadar "pozitif düşünce" ve "polyannacılık" (her şeyin iyi tarafını görmek) üzerine bir çok söz söylendi, birçok makale ve kitap yazıldı. Peki pozitif düşünce nedir ve iş hayatında çalışanlara ne gibi yararlar sağlar?

Çalışanlarda Performans Düşüklüğü

Çalışanlarda Performans Düşüklüğü

İş hayatında her çalışanın başarı derecesi aynı değildir. Kimisi yapması gereken işi tam zamanında ve eksiksiz tamamlarken kimisi gereken özeni göstermeyebilir.

İŞ DÜNYASI

Deloitte “Kamu Sektöründe Finansal Otorite Olmak” raporu

Deloitte “Kamu Sektöründe Finansal Otorite Olmak” raporu

Deloitte kamu yönetiminde finans fonksiyonunu tüm boyutlarıyla inceleyen kapsamlı bir rapor yayınladı.

HUKUK / MUHASEBE

İş Kanununa Göre Yıllık İzin uygulaması

İş Kanununa Göre Yıllık İzin uygulaması

İşçinin, işyerinde çalışması sonucu emeği karşılığında ücret alacağı dışında 4857 sayılı İş Kanunu ile sağlanan çeşitli hak ve alacakları mevcuttur. Bu haklardan biri de yıllık ücretli izin hakkıdır.Bu yazımızda izin ile alakalı akla gelebilecek tüm sorulara cevap vermeyi amaçladık.