Microsoft Tökezledi, Dünya Sallandı

Blackout'un Nedeni

CrowdStrike tarafından yapılan güvenlik güncellemesi, Microsoft'un güvenlik politikaları ile uyumsuzluk gösterdi ve bu uyumsuzluk, Microsoft sistemlerinde büyük çaplı bir kesintiye (blackout) yol açtı.

CrowdStrike'ın güncellemesi, Microsoft'un güvenlik modüllerine entegre edilmek üzere tasarlanmıştı. Ancak, güncelleme sırasında bir hata meydana geldi ve bu hata, Microsoft sistemlerinin bazı kritik dosyalarına erişimi engelledi. Bu da sistemlerin işleyişini tamamen durdurdu ve büyük çaplı çökmelere neden oldu.

Güncelleme, beklenmedik şekilde bazı sistem dosyalarını kilitledi ve böylece sistemlerin çalışmasını imkansız hale getirdi. Kısacası, sistemlerin çökmesi, korumasız kalmasından değil, güncellemenin kritik dosyalara erişimi engellemesinden kaynaklandı.

Kaynak: CrowdStrike Resmi Açıklaması

Nasıl Oldu?

Güncellemenin ardından, Microsoft'un işletim sistemlerinde çalışan güvenlik modülleri, bazı kritik sistem dosyalarına erişimi engelledi. Bu durum, sistemlerin düzgün çalışmasını imkansız hale getirdi ve geniş çaplı bir kesintiye neden oldu.

Microsoft, sorunun tespit edilmesi ile birlikte güncellemenin geri çekilmesi ve etkilenen sistemlerin onarılması için hızla harekete geçti.

Kaynak: Microsoft Teknik Destek

Etkileri

Blackout, birçok sektör ve kurumu etkiledi. Finans, sağlık, ulaşım ve kamu hizmetleri gibi kritik sektörler bu durumdan ciddi şekilde etkilendi. Örneğin:

• Finans Sektörü: Bankaların veri merkezlerinde yaşanan kesintiler, milyonlarca müşterinin hesaplarına erişimini engelledi.
• Sağlık Sektörü: Hastanelerde kullanılan yazılımların çökmesi, hasta kayıtlarına erişimi zorlaştırdı ve acil servislerde ciddi aksamalar yaşandı.
• Ulaşım Sektörü: Havayolu şirketlerinin rezervasyon sistemleri çöktü, bu da uçuşların iptaline ve yolcuların mağduriyetine neden oldu.
• Kamu Hizmetleri: Devlet dairelerindeki sistemler çalışamaz hale geldi, bu da vatandaşların kamu hizmetlerinden yararlanmasını engelledi.

Türkiye'deki Etkiler

Türkiye'de de birçok sektör ve kurum bu kesintiden etkilendi. Bankaların internet şubeleri ve ATM'leri hizmet veremez hale geldi.

Sağlık sektöründe, hastanelerin dijital sistemlerinde aksaklıklar yaşandı.

Ulaşım sektöründe, biletleme ve rezervasyon sistemlerinde sorunlar meydana geldi.

Ayrıca, devlet dairelerinde kullanılan yazılımlar ve hizmetlerde de kesintiler yaşandı.

Kaynak: CNN Business

Maliyeti

Bu geniş çaplı blackout'un maliyeti milyarlarca dolar olarak tahmin ediliyor. Kesintilerin neden olduğu iş kaybı, veri kurtarma maliyetleri, itibar kaybı ve müşteri tazminatları, toplam maliyeti artıran başlıca faktörler arasında yer alıyor.

Kaynak: Forbes

Nasıl Düzeltildi?

Microsoft, sorun tespit edildikten sonra hızla bir acil durum ekibi oluşturdu ve CrowdStrike ile yakın işbirliği içinde çalışarak sorunun kaynağını belirledi.

Güncelleme geri çekildi ve etkilenen sistemler için düzeltme yamaları yayınlandı.

Ayrıca, kullanıcıların sistemlerini yeniden yapılandırmaları için adım adım kılavuzlar sağlandı.

Kaynak: Microsoft Resmi Blog

Önemli Politikacı ve Kuruluşların Yorumları

Olayın ardından, birçok politikacı ve kuruluş temsilcisi durumu değerlendirdi:

• ABD Senatörü Elizabeth Warren: "Bu tür olaylar, kritik altyapılarımızın güvenliğini sağlamak için daha fazla yatırım yapmamız gerektiğini gösteriyor."
• EU Komisyonu Başkanı Ursula von der Leyen: "Siber güvenlik alanında uluslararası işbirliğini artırmalıyız. Bu tür kesintiler, sadece bir ülkeyi değil, tüm dünyayı etkiliyor."

Kaynak: Reuters

Alınacak Tedbirler

Bu tür olayların tekrarını önlemek için alınması gereken bazı önemli tedbirler şunlardır:

• Güncelleme ve Yama Yönetimi: Yazılım güncellemeleri ve yamalarının daha kapsamlı testlerden geçirilmesi.
• Siber Güvenlik Eğitimi: Kurumların siber güvenlik konularında personeline daha kapsamlı eğitimler vermesi.
• Acil Durum Planları: Olası bir kesinti durumunda hızlı ve etkili müdahale için acil durum planlarının oluşturulması.
• Uluslararası İşbirliği: Siber güvenlik tehditlerine karşı uluslararası işbirliğinin artırılması ve bilgi paylaşımının sağlanması.

Kaynak: NIST Siber Güvenlik Çerçevesi

Benzer Olaylar

Daha önce de benzer büyük çaplı kesintiler yaşanmıştır. Örneğin:

• Enerji Kesintisi: 2003 yılında ABD ve Kanada'da yaşanan büyük elektrik kesintisi (blackout), 50 milyon insanı etkilemiş ve milyarlarca dolar zarara neden olmuştur. Bu olay, enerji altyapılarının güvenliğinin önemini bir kez daha ortaya koymuştur.
• Amazon Web Services (AWS) Kesintisi: 2020 yılında AWS'in yaşadığı kesinti, birçok büyük şirketin dijital hizmetlerinde aksamalara yol açmış ve milyonlarca kullanıcıyı etkilemiştir. Bu olay, bulut hizmetlerinin güvenilirliği konusunda soru işaretleri doğurmuştur.

Kaynak: New York Times

Sonuç

CrowdStrike güncellemesi nedeniyle yaşanan Microsoft sistemlerindeki blackout, modern dünyada dijital altyapıların ne kadar kırılgan olabileceğini bir kez daha gözler önüne serdi.

Bu olay, siber güvenlik ve kriz yönetimi konularında daha proaktif yaklaşımlar benimsenmesi gerektiğini gösteriyor.