Atasun Optik’in markalaşma adımları

11 yaşından beri gözlük kullanan birisi olarak senelerce “gözlükçü”lerden gözlük alıp durdum. Çoğunlukla lokasyonu bize yakın olan ve zamanla tanışıklık kurduğumuz mağazalardan alışveriş yaptık. Belli bir mağaza tercihimiz olmadı.

Ancak bildiğim bir şey vardı. Gözlük çok pahalı bir zorunlu tüketim malı idi. Daha 4-5 yıl önce bir gözlük ve çerçeveyi 500 TL’e aldığımı hatırlıyorum. Ancak bir ay kadar önce eşime iki çerçeveyi ve %30 inceltilmiş camlarla SGK katkısını düştükten sonra 130 TL’e Atasun’dan alınca bu yazıyı yazmayı kafaya koymuştum.

Gerçekten de Atasun Optik’in ekonomik ve kaliteli ürünlerle kamusal bir fayda yarattığını söyleyebilirim.

Peki Atasun Optik’in markalaşma adımları nelerdir? Sırayla inceleyelim;

• İlk farklılaşma noktası bir mağaza zinciri kurması oldu.” Atasun Optik “ optik sektöründe ilk perakende mağaza zinciridir. Pazardaki boşluğu görmüş ve burayı doldurmuştur.
• Perakendeciliğe uygun olarak merkezi lokasyonlarda hızla organize olarak mağaza sayısını arttırmışlardır. Bir çok bağımsız mağaza Atasun şemsiyesinin altında toplanmıştır.
• Net bir görsel kimlik tanımı yaparak bütün mağazalar ve iletişim araçlarında başarıyla kullanmışlardır.
• Markalaşma pozisyonunu mağazacılığın ötesine taşıyarak “hem uzman, hem ekonomik” sloganı ile ifade ettikleri bir vaadi sahiplenmişlerdir.
• Bu vaad lafta kalmamıştır. Ekonomiklik vaadini desteklemek üzere mağazalarında şeffaf bir fiyatlandırma sistemi uygulamışlardır. Çerçeveler ve camlar fiyatlarına göre sınıflandırılmıştır.
• Uzmanlıklarını ise işlerine hakim olduğunu anladığınız personeller ve Türkiye’de ilk defa onlarda gördüğüm bir takım cihazlarla pekiştiriyorlar.
• Koşulsuz iade garantisi ve ömür boyu bakım garantisi bu vaadlerini destekleyen diğer unsurlar.
• Hizmet kalitesini sağlama almak üzere Atasun Akademi’yi kurarak bütün personellerini burada eğitiyorlar.
• Algıda kaliteyi ise standart mağaza düzenleri, personel hal ve tavırları ve iletişim unsurları ile sağlıyorlar.
• Mağazalaşmada belli bir ağırlığa ulaştıktan sonra marka vaadine uygun stratejik reklamlar yaparak hem konumlarını pekiştirdiler hem de bilinirliklerini geliştirdiler. (Dikkatinizi çekti mi, reklamlarda oynayan kişiler orta gelir seviyesindeki kişileri temsil ediyordu)

Atasun örneğinde görüleceği üzere markalaşmak sadece reklam yapmak değildir. Net bir pazar tanımı yapmak, markayı taşıyacak unsurları tespit etmek ve bu unsurlar çerçevesinde organize olarak, programlar uygulamak demektir. KOBİ’lerin dikkatine sunulur….