Samsung Servisinden Bir İlk: Cep Telefonlarınız 1 Saat İçinde Hazır

Bu haberi paylaş

Tweet It! Facebook

ya da

Kobitek Takip Servisi
Samsung Servisinden Bir İlk: Cep Telefonlarınız 1 Saat İçinde Hazır

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya odaklanan Samsung Electronics, Bakırköy’de açtığı Mobil Cihazlar Servis Merkezi ile, müşterilerini teknisyenlerle yüz yüze buluşturarak, anında çözüm sağlıyor ve bu bağlamda sektörde de bir ilke imza atıyor.

Müşteri memnuniyeti önceliği ile satış sonrası hizmetlerde ciddi yatırımlar gerçekleştiren Samsung Electronics Türkiye, 'yüz yüze, kaliteli hizmet' vizyonuyla Türkiye’nin en kapsamlı Samsung Mobil Cihazlar Yetkili Servis Merkezi’ni hayata geçirdi. Merkezi benzerlerinden ayıran en önemli fark; müşterilerin randevusuz, teknisyenlerle direkt olarak yüz yüze bir hizmet alacak olması. Üstelik bu sayede, Samsung müşterilerine 1 saat gibi bir zaman zarfında hızlı ve etkin bir çözüm sunacak.

Bakırköy’deki Samsung Mobil Cihazlar Servis Merkezi, Samsung Electronics Türkiye Başkanı Yoonie Joung, Samsung Electronics Türkiye Satış Sonrası Servis Direktörü Gökhan Uğurlu ve KVK Teknik Servis Genel Müdürü Suat Hakan Şentürk’ün katılımlarıyla Bakırköy, İstanbul Caddesi’nde açıldı.

Mobil cihaz müşterilerine benzersiz, yenilikçi çözümler

Samsung; müşteri hizmetlerinde devrim niteliği taşıyan bu yeni atılımıyla, mobil cihaz hizmetinde bir ilke imza atarak, 15 ayrı masada, müşterileri teknisyenlerle buluşturuyor ve kişiselleştirilmiş bu servisle “premium” (üst kalitede) bir hizmet sunuyor.

Tüm Samsung marka cep telefonları, tabletler, fotoğraf makineleri, video kameralar, monitör ve yazıcıları kapsayan yeni Samsung Mobil Cihazlar Servis Merkezi’nde; alanında uzman teknisyen bir kadro hizmet verecek. Hali hazırda Türkiye’nin en yaygın Mobil Cihazlar Servis Merkezi ağına sahip olan Samsung, çok yakın bir zamanda tüm bu merkezlerini, Bakırköy Yetkili Servis Merkezi’nde olduğu gibi, yüz yüze hizmet veren şekle büründürecek.

Samsung Electronics Türkiye Başkanı Yoonie Joung açılışta yaptığı konuşmada, satış sonrası müşteri memnuniyetinde devrim sayılabilecek bir adım attıklarını belirterek; söz konusu yatırımı şöyle değerlendirdi: “Samsung olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutma hedefiyle alanımızda son derece yenilikçi ve eşsiz bir adım attık. Bu uygulama ile, müşterilerimize en üst kalitede ve benzersiz bir servis deneyimi garanti ediyoruz.Yatırımlarımız ile, bu anlayışla hizmet veren Samsung Mobil Cihazlar Yetkili Servis Merkezlerimizi hızla yaygınlaştıracağız. Bu sayede markamıza duyulan güvene layık olmaya devam edeceğiz.

Samsung’un, Bakırköy’de açtığı Mobil Cihazlar Yetkisi Servis Merkezi haftaiçi 09:00 – 18:00 ve Cumartesi günleri saat 09:00 – 14:00 arasında hizmet vermektedir. Ayrıca Samsung’un Çağrı Merkezi’ne, 7 gün 24 saat 4447711 no’lu telefondan ücretsiz ulaşılabilir.                                          


Kaynak : Samsung

Diğer Haberler

Kobilere ve Çalışanlarına Özel Psikolog ve Diyetisyen Hizmeti
Türkiye‘de suistimalin firmalara faturası 40 milyar dolar
İnternetten kartlı ödemeler 1 milyar TL'ye ulaşarak rekor kırdı
Dünyanın En Yetenekli Ülkeleri Hangileri
2018 yılında istihdam canlanabilir
Expertera Zen ve Koçfinans’tan KOBİ’lere uzmanlık kredisi desteği
MediaClick Ekim Ayında 15 Ödül Birden Aldı
Lisansüstü Tez Nasıl Yazılır?
Kobiler E-Posta Pazarlama Sayesinde İşlerini Nasıl Büyütebilir?
OfisPaneli ile KOBİ’ler Avantajlı Tedarik Anlaşmalarına Kolayca Ulaşıyor
Esnek işgücü modeli kadın uzmanlar arasında yaygınlaşıyor
Dr. Milo Jones ile GBA Ready Set Startup gerçekleşti
Siber Suç 4.0 geliyor! Aracınız sizden fidye isterse!
Yuki Tüm Süreçlerini Entegre Yönetmek İçin Login Yazılım’ı Seçti
Yeni Nesil Yazar Kasaya Geçişe Arkhe’den Büyük Destek

BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ

DIŞ TİCARET

İthalatta Gözetim Uygulanmasına İlişkin Tebliğ (No: 2012/1) yayınlandı.

İthalatta Gözetim Uygulanmasına İlişkin Tebliğ (No: 2012/1) yayınlandı.

10 Ocak 2012 tarihli ve 28169 sayılı Resmi Gazetede Yayınlanan Tebliğ ile ;

OFİS VE İNSAN

Etkili İletişim Teknikleri: İletişim Becerileri ve Yapılan Hatalar_2

Etkili İletişim Teknikleri: İletişim Becerileri ve Yapılan Hatalar_2

İletişimin amacı, kısaca sorunlarımızı çözmek, gereksinimlerimizi karşılamaktır. Etkili iletişim nasıl kurulur ve hangi davranışlarımız etkili iletişim olarak tanımlanabilir?

Ofis ortamında bilgisayar ağı kurulumu

Ofis ortamında bilgisayar ağı kurulumu

İki ve daha çok bilgisayarın birbirine bağlanmasına bilgisayar ağı (Network) denir. Ağ içindeki bilgisayarlar birbiriyle iletişim kurabilirler ve veri paylaşırlar.

İŞ DÜNYASI

İşe İyi “İÇ” Müşterileri Alın

İşe İyi “İÇ” Müşterileri Alın

“Müşteri velinimettir”. Her ticari işletmenin –küçük olsun, büyük olsun- dar anlamda hedefi, amacı “kar” etmek olduğunda bunun için “sadık” müşteri sayısını ne kadar artırabilir ve bunları elde tutarsa bu amacında başarılı olacağı bilinen bir gerçektir.

HUKUK / MUHASEBE

Spor veya Sosyal Etkinliklere Sponsorluk Katkılarının Muhasebeleştirilmesi

Spor veya Sosyal Etkinliklere Sponsorluk Katkılarının Muhasebeleştirilmesi

Şirketlerin ya da kişilerin konferans, spor, konser gibi etkinliklere maddi destek vermeleri özellikle de son dönemlerde sıklıkla karşılaşılan durumlardan bir tanesi.

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi
tümü

PATRONA TAVSİYELER

İhale Kaybetmenin 10 Garantili Yöntemi

İhale Kaybetmenin 10 Garantili Yöntemi

Kamu kurumlarına ürün, hizmet, mamul, yarı mamül mü satıyorsunuz? Sürekli ihalelere mi giriyorsunuz? Piyasadaki varlığınızı, zamanınızı, ağırlığınızı, paranızı, emeğinizi heba etmek mi istiyorsunuz? İşte ilginizi çekecek bazı öneriler..