Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır?

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır?

İnsan sosyal bir varlıktır. Toplumdaki varlığını sürdürebilmek için de kullandığı en etkili kanal "iletişim"dir.

Ancak bazı insanlar iletişim konusunda diğerleri kadar başarılı değillerdir, hatta başarısızlardır. İletişim kurmakta zorluk çeken insanlar "zor insanlar" olarak tanımlanır. Gerek sosyal çevrenizde gerekse iş hayatınızda bu tür insanlarla karşılaşabilirsiniz. Zor insanları anlamak ve onlara kendinizi anlatmak her ne kadar kolay olmasa da imkansız değildir. Eğer çevrenizde bu tür insanlar varsa işte sizlere onlarla başa çıkmak için birkaç küçük öneri:

Kendinizi Tanıyın

Zor insanlarla anlaşabilmek için ilk şart kendinizi tanımaktır. Ne tür olaylara ne tür tepkiler verdiğinizi, hangi duyguları hissettiğinizi iyi analiz etmeniz gerekir. Eğer bunları bilirseniz, karşınızdaki zor insana göre daha kolay yönlendirebilirsiniz. Karşınızdaki zor insanın uyumsuz davranışlarını arttıracak davranışlardan ve sözlerden kaçınabilirsiniz. Bu tür insanlarla iletişim kurarken açık ve dürüst davranırsanız, sabırlı hareket ederseniz, karşınızdakini anladığınızı ona hissettirirseniz ve onun zor bir insan olduğunuzu unutmazsanız iyi sonuçlar alabilirsiniz.

Karşınızdakini Analiz Edin

Zor bir insanla iletişim kurmak istiyorsanız onu iyi analiz etmelisiniz. Çünkü zor insanlar da kendi aralarında gruplara ayrılırlar. Bazılar agresif ve dalgacı yapı sergilerken bazıları sürekli kararsızdır. Bazıları ise bir işi yapabilecekleri konusunda kendilerine güvenemezler ve sürekli sizin yardımınıza ihtiyaç duyarlar. Karşınızdakiyle iletişim biçiminizi belirlemek için önce onun ne tip bir zor insan olduğunu anlamalı ve sıradaki adımı ona göre atmalısınız.

Net ve Kararlı Olun

Zor bir insanla iletişim kuruyorsanız kararlı bir imaj çizmenizde fayda var. Sürekli agresif davranışlar sergileyen zor bir insanla anlaşabilmek için ona sakin bir şekilde kendinizi ifade edin ve size karşı olan saldırgan tavırlarına kendinizden emin bir şekilde cevap verin.

Kararsız insanlara ne sorsanız alacağınız cevap net değildir. Bu tür insanlar neyi istediklerinden çok, neyi istemediklerini daha iyi bilirler. Eğer böyle bir insanla karşı karşıya kaldıysanız ona neyi istediğini değil kararlı bir şekilde neyi istemediğini sorarsanız daha hızlı cevap alırsınız.

Hissettiklerinizi ve Düşüncelerinizi Açık Bir Şekilde Ona Söyleyin

Bir insanın davranışlarını ve düşünce yapısını değiştirmek kolay değildir. Ancak karşınızdaki zor insanın davranışlarının farkında olmasını ve onları değiştirmesini istiyorsanız, atacağınız en sağlıklı adım onunla bu konu hakkında açıkça konuşmaktır.

Bunu yaparken;

  • çevrenizde başka insanlar olmamasına özen gösterin
  • kelimelerinizi karşınızdakini kırmayacak şekilde dikkatlice seçin
  • konuşma biçiminiz bir problemi çözmek amacına uygun olsun
  • ses tonunuzun yükselmemesine dikkat edin

Unutmayın ki, karşınızdaki zor bir insan.

Zor insanlar her yerde. Eğer denediğiniz her çözüm yoluna rağmen onlarla başa çıkamıyorsanız, iş hayatınız zehir olabilir. Bunun olmasını önlemek için, en son çareniz zor insanlarla aranıza sınırlar koymak ve iletişiminizi sınırlamak olmalıdır.

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
14872 kere okundu

Etiketler: iletişim

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

Ofis Aydınlatması
Ofis ortamında bilgisayar ağı kurulumu
Ergonomik Kullanım: Klavye ve Mouse
Doğa Dostu Yeşil Binalar
Hayatı Ertelemeden Yaşamak, Zamanın Öneminin Farkına Varmak
Etkili İletişim Teknikleri: İletişim Becerileri ve Yapılan Hatalar_2
Çalışanlarda Performans Düşüklüğü
Vakit Nakit midir? Vaktin Önemi Nedir?
Beden Dilinin Etkin Kullanımı
Paylaşımlı Ofis Nedir, Ne Yarar Sağlar?
Yeni Nesil Ofisler
Ev Ofis Çalışmanın Avantaj ve Dezavantajları
İnsan Değiştikçe Gelişmeli, Geliştikçe Değişmeli
Ofis aydınlatması nasıl olmalıdır?
Kağıtsız ofise geçiş: Elektronik Doküman Yönetimi

DIŞ TİCARET

Kobiler İçin Yurtdışı Pazar Araştırması Kapsam ve Başvuru Prosedürleri

Kobiler İçin Yurtdışı Pazar Araştırması Kapsam ve Başvuru Prosedürleri

Pazar araştırma Teşviğinde, Pazar araştırmasının hangi şartları sağlaması gerektiği, kapsamı ve başvuru prosedürlerinin neler olduğu yazımızın konusudur.

OFİS VE İNSAN

Ofis çalışma verimliliğini etkileyen faktörler

Ofis çalışma verimliliğini etkileyen faktörler

Ergonomik ofis kurulumunun, teknolojik gelişim sayesinde değişen iş yaşamı koşulları nedeniyle artık bir zorunluluk

Ergonomi nedir?

Ergonomi nedir?

Ergonomiye kısaca fiziksel çevrenin insana uyumlaştırılması süreci diyebiliriz. Günümüz endüstri çağında makine-insan arasındaki artan ilişkiler, insana uyumlu çevre, eşya, makine, ofis vs. gibi fiziksel çevre birimlerinin yaratılması çabalarını zorunlu kılıyor.

İŞ DÜNYASI

Melek Yatırımcı Kimdir? O Gerçekten bir Melek mi?

Melek Yatırımcı Kimdir? O Gerçekten bir Melek mi?

Melek yatırımcı, özgün bir iş fikri olan fakat bunu uygulamaya koyabilecek ekonomik güce sahip olmayanlara, henüz başlangıç veya kurulum aşamalarında iken destek sağlayan yatırımcılara denir.

HUKUK / MUHASEBE

Freelance Yaptırılan İşlerin Muhasebeleştirilmesi

Freelance Yaptırılan İşlerin Muhasebeleştirilmesi

Son dönemlerde pek çok farklı işletme, bünyesinde yapılması gereken çeşitli işleri freelance çalışan kişilere yaptırmaya başladı.

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi

Tufan KARACA ile YÖNETİM VİZYONU

Tufan Karaca

ARKAM YOK MARKAM VAR

  • KOBİ'ler için Marka Rehberi

    Birçok KOBİ yöneticisinin markalaşmayı kendilerine çok uzak bir şey gibi algıladıklarını zannediyorum. Müşterilerimle yaptığım görüşmelerde iki yanlış kanının varlığını gözlüyorum. Birincisi marka deyince Premium markalar akla geliyor.