Hangi eğitimi almış
olursak olalım, hangi iş kolunda olursak olalım, hangi pozisyonda
çalışırsak çalışalım, temelde iş hayatında bazı noktalara
dikkat edilmesi gerektiğini bazen yoğun koşuşturmada, günlük
işlerin karmaşıklığında çok önemli olan, belki çok basit
görünen bazı noktaları, kavramları, ilkeleri, taktikleri gözden
kaçırıyor olabiliriz.
Bu yüzden tek bir
yönden değil, farklı yönlerden ele alınmış ve kısa
açıklamalarla ile basite indirgenmiş bu kavramları günlük iş
hayatımızda iş yapışımızda, kurumumuzda, etkili olduğumuz
bölümde, süreçlerde uygulamaya başlarsak, çalışma
arkadaşlarımızın da uygulamasını sağlarsak, önemli katkılar
sağlamış oluruz.
Burada sayılanlar elbette
tek başına yeterli olmamakla birlikte, temelde en asgari düzeyde
bakış açısı olarak, belki de otomatik olarak iş yapış
şeklimize adapte etmemiz gerekenler denilebilir.
Zorlu rekabet ve ekonomik
şartlarda, sürekli kendini yenileyen, sürdürülebilir bir iş
yapış şekli geliştirebilmemiz için bu maddeleri göz önünde
tutmayı öneririm.
V- Verimlilik (E
– Efficiency)
Her konuda daha iyi
vardır. Bunun için bir önemli unsur da verimliliktir. Verimli
olmayı her alanda belirlenen ölçütlere göre sağlamalıyız.
Ölçütleri de sürekli arttırmalıyız. Her iş için bir
prosedürün olması ve kontrol listesi (check list) hazırlanması
bunun altyapısıdır. Özetle “daha verimli” olmak için
“planla”, “uygula” ve “gözden geçir” yaklaşımını
ifade ediyor.
İ- İlişkiler (R –
Relationships)
İlişkiler. Tedarikçiler
ile ilişkiler. İç Müşteriler ile ilişkiler. Dış Müşteriler
ile ilişkiler. Ciddi bir seviyeyi koruyarak –daha sıcak ve samimi
ilişkiler ancak işleri olumlu etkileyecek ise kullanılmalı-
işleri takip etmeliyiz. İşin doğasında olmayan kişisel
konuları, duygusallığı karıştırmadan işleri yapmalıyız,
takip etmeliyiz. Bu önemli çizgiyi ifade ediyor. İlişki
yönetimimiz sonuca etkili sinerji yaratabilmeyi sağlamalıdır.
P –Para (M – Money)
Parasal hareketler.
Parasal hareketleri etkileyen her şeye odaklanmalıyız. Sadece
sıradan kontroller ile değil, her konuda daha az maliyetli
çözümleri araştırmayı ve hayata geçirmeyi ifade eder.
D- Dökümantasyon (D –
Documentation)
Belgelerin, yazışmaların,
görüşmelerin dosyalanması, arşivlenmesi eksiksiz ve homojen bir
sistemde olmalıdır. Bu takım çalışmasına, bilgi paylaşımına
öenmli bir altyapıdır. Verimlilik ve etkinlik konularındaki
yaklaşımın da önemli bir unsurudur. Kurum hafızasını
oluşturmayı, ortak formatların kullanılmasını ve kurum
kimliğini ifade ediyor.
E- Etkililik (E –
Effectiveness)
Bir bütünün önemli bir
parçasıyız. Herşey birbirine bağlı. Öncelikle direkt olarak
etkili olduğumuz konularda, çalışmalarda dikkatli olup, doğrudan
en iyi şekilde sonuca ulaşacak adımları atmalıyız. İnisiyatif
almak, sorumlulukların takibinde olmak, proaktif olmak gereklidir.
Başka kişi ve bölümlerle ortak çalışmalarda da bu adımların
atılmasını sağlamak, doğru ve başarılı sonuçlara ulaştıracak
girişimlerde bulunmayı ifade ediyor.
R- Raporlar (R –
Reports)
Raporlama. Bir işi
zamanında, doğru ve etkin bir şekilde yapmak yetmez. Başarı
olsun, başarısızlık olsun; sorun olsun, sorunlar olsun; yapılan
sıradan işlerin, takip edilen konuların belirli zaman dilimlerini
yansıtır, karşılaştırmalı, sorun varsa çözüme yönelik
bilgi ve önerileri içeren, strateji oluşturmaya uygun veriler
içeren, bilgi paylaşımını sağlayacak raporların süreklilik
içerisinde hazırlanmasını ifade ediyor.
Z- Zaman Yönetimi (T –
Time management)
Zaman çok değerli.
Sadece önceliklerimizi iyi belirleyip planlı olarak çalışmak,
zamanı iyi kullanmak değil, koyulan hedeflere ulaşmak için
yapılan planları bir zaman çizelgesinde uygulanabilir halde görmek
ve zamanı en iyi şekilde yönetmeyi ifade ediyor.
B- Bilgi (I –
Information)
Bilgi paylaşımı son
derece önemlidir. Bilgileri ilgililere iletmek, sonuçlara yönelik
olarak zamanında, eksiksiz ve sürekli güncellemeler ile bilgi
paylaşımını ifade eder. İletişimin doğru ve etkili iletişimin,
empatinin, doğru anlamanın ve doğru anlaşılmanın temelini
oluşturan bilgi paylaşımı ve şekilleri şüphesiz çok
önemlidir.
E- Eğitim (E-
Education)
Yeniliklere açık olmak
ile geleceğe hazırlanmak. Hep önde olmak için sürekli gelişime
açık şekilde eğitimi ifade ediyor.
Y- Yaratıcılık ( C-
Creativity)
Rekabette şirketleri
başarılı kılan faydalı farklılıkları oluşturmaları ile
bunların somut sonuçlarının sağladığı avantajlardır.
Bireysel ve takım olarak yaratıcı olmak zorundayız, yaratıcı
uygulamalar ile sadece mevcut sistemleri değil, geleceğin
sistemleri için de hazırlıklı olmayı, gelecekte etkili
olabilmeyi ifade eder.