Samsung Servisinden Bir İlk: Cep Telefonlarınız 1 Saat İçinde Hazır

Bu haberi paylaş

Tweet It! Facebook

ya da

Kobitek Takip Servisi
Samsung Servisinden Bir İlk: Cep Telefonlarınız 1 Saat İçinde Hazır

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaya odaklanan Samsung Electronics, Bakırköy’de açtığı Mobil Cihazlar Servis Merkezi ile, müşterilerini teknisyenlerle yüz yüze buluşturarak, anında çözüm sağlıyor ve bu bağlamda sektörde de bir ilke imza atıyor.

Müşteri memnuniyeti önceliği ile satış sonrası hizmetlerde ciddi yatırımlar gerçekleştiren Samsung Electronics Türkiye, 'yüz yüze, kaliteli hizmet' vizyonuyla Türkiye’nin en kapsamlı Samsung Mobil Cihazlar Yetkili Servis Merkezi’ni hayata geçirdi. Merkezi benzerlerinden ayıran en önemli fark; müşterilerin randevusuz, teknisyenlerle direkt olarak yüz yüze bir hizmet alacak olması. Üstelik bu sayede, Samsung müşterilerine 1 saat gibi bir zaman zarfında hızlı ve etkin bir çözüm sunacak.

Bakırköy’deki Samsung Mobil Cihazlar Servis Merkezi, Samsung Electronics Türkiye Başkanı Yoonie Joung, Samsung Electronics Türkiye Satış Sonrası Servis Direktörü Gökhan Uğurlu ve KVK Teknik Servis Genel Müdürü Suat Hakan Şentürk’ün katılımlarıyla Bakırköy, İstanbul Caddesi’nde açıldı.

Mobil cihaz müşterilerine benzersiz, yenilikçi çözümler

Samsung; müşteri hizmetlerinde devrim niteliği taşıyan bu yeni atılımıyla, mobil cihaz hizmetinde bir ilke imza atarak, 15 ayrı masada, müşterileri teknisyenlerle buluşturuyor ve kişiselleştirilmiş bu servisle “premium” (üst kalitede) bir hizmet sunuyor.

Tüm Samsung marka cep telefonları, tabletler, fotoğraf makineleri, video kameralar, monitör ve yazıcıları kapsayan yeni Samsung Mobil Cihazlar Servis Merkezi’nde; alanında uzman teknisyen bir kadro hizmet verecek. Hali hazırda Türkiye’nin en yaygın Mobil Cihazlar Servis Merkezi ağına sahip olan Samsung, çok yakın bir zamanda tüm bu merkezlerini, Bakırköy Yetkili Servis Merkezi’nde olduğu gibi, yüz yüze hizmet veren şekle büründürecek.

Samsung Electronics Türkiye Başkanı Yoonie Joung açılışta yaptığı konuşmada, satış sonrası müşteri memnuniyetinde devrim sayılabilecek bir adım attıklarını belirterek; söz konusu yatırımı şöyle değerlendirdi: “Samsung olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutma hedefiyle alanımızda son derece yenilikçi ve eşsiz bir adım attık. Bu uygulama ile, müşterilerimize en üst kalitede ve benzersiz bir servis deneyimi garanti ediyoruz.Yatırımlarımız ile, bu anlayışla hizmet veren Samsung Mobil Cihazlar Yetkili Servis Merkezlerimizi hızla yaygınlaştıracağız. Bu sayede markamıza duyulan güvene layık olmaya devam edeceğiz.

Samsung’un, Bakırköy’de açtığı Mobil Cihazlar Yetkisi Servis Merkezi haftaiçi 09:00 – 18:00 ve Cumartesi günleri saat 09:00 – 14:00 arasında hizmet vermektedir. Ayrıca Samsung’un Çağrı Merkezi’ne, 7 gün 24 saat 4447711 no’lu telefondan ücretsiz ulaşılabilir.                                          


Kaynak : Samsung

Diğer Haberler

MediaClick Ekim Ayında 15 Ödül Birden Aldı
Lisansüstü Tez Nasıl Yazılır?
Kobiler E-Posta Pazarlama Sayesinde İşlerini Nasıl Büyütebilir?
OfisPaneli ile KOBİ’ler Avantajlı Tedarik Anlaşmalarına Kolayca Ulaşıyor
Esnek işgücü modeli kadın uzmanlar arasında yaygınlaşıyor
Dr. Milo Jones ile GBA Ready Set Startup gerçekleşti
Siber Suç 4.0 geliyor! Aracınız sizden fidye isterse!
Yuki Tüm Süreçlerini Entegre Yönetmek İçin Login Yazılım’ı Seçti
Yeni Nesil Yazar Kasaya Geçişe Arkhe’den Büyük Destek
Museum Hotel'e Uluslararası Arenada Yeni Ödüller
Japonya İmparatoru Akihito’nun Doğum Günü Kutlandı
2017'de dünyayı bekleyen siber tehditler
HPE Türk mühendislerinin yazılımını dünyaya pazarlayacak
Araçların yüzde 21’inin lastik hava basıncı tehlike durumunda
Beyoğlu’nda dükkanlar boşalıyor, konutlar doluyor

DIŞ TİCARET

E-İhracatçılar İçin Ülkelere Göre Satış Rehberi: Hangi Ülke Size Daha Uygun?

E-İhracatçılar İçin Ülkelere Göre Satış Rehberi: Hangi Ülke Size Daha Uygun?

E-ihracat, başka bir deyişle internet üzerinden yurt dışına satış yapmak, son yıllarda KOBİ’ler arasında yaygınlaşmaya başladı ve bu konuda çeşitli devlet teşvikleri mevcut.

OFİS VE İNSAN

Dünyada ve Türkiye’de geleceğin iş modeli: Esnek işgücü

Dünyada ve Türkiye’de geleceğin iş modeli: Esnek işgücü

Esnek işgücü çalışma modeli, daha genel bir ifadeyle ‘talep üzerine’ (‘on demand’) devrimin iş dünyasına geçişi olarak düşünebilirsiniz. On-demand devrimi artık hayatımızın bir çok alanını etkiliyor; çalışma hayatımızı da etkilemesi kaçınılmaz.

Ofis aydınlatması nasıl olmalıdır?

Ofis aydınlatması nasıl olmalıdır?

Ofislerde, aydınlatma ihtiyacı, mekanda yapılan işin gerekliliğine göre farklılık gösterir. İhtiyacımız olan aydınlatma, iki yol ile sağlanır: doğal ışık ve yapay ışık. Yeşil binaların arttığı ve enerji tasarrufunun çok önemli olduğu günümüzde doğal aydınlatmanın önemi büyüktür.

HUKUK / MUHASEBE

Freelance Yaptırılan İşlerin Muhasebeleştirilmesi

Freelance Yaptırılan İşlerin Muhasebeleştirilmesi

Son dönemlerde pek çok farklı işletme, bünyesinde yapılması gereken çeşitli işleri freelance çalışan kişilere yaptırmaya başladı.

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi