Kurum Kültürü Stratejileri ve Risk Yönetimi ISO 31000

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
Kurum Kültürü Stratejileri ve Risk Yönetimi ISO 31000

Son zamanlarda iş dünyasında yapılan bazı araştırmalara göre, ekonomik literatürdeki yerini uzun zamandır korumaya devam eden, aile şirketlerindeki “Kurum Kültürü” tabirinin, sadece aynı ölçüt/oran’lı amblem ve yazı karekterleriyle, kurum veya şirketlerle ilgili basılı ve görsel materyallerden oluşmadığını bilenlerin sayısındaki artış, son derece sevindirici...

Bildiğimiz klasik tarifiyle... Kurum Kültürü; belirli bir organizasyon şeması içinde, iş bölümleri çerçevesinde tanımları ile belirlenmiş görevleri ifa ederek, “Ortak Bir Amaca Ulaşmak İçin...” birlikte hareket eden kurum veya şirket çalışanlarının, kişilerden bağımsız olarak, kurumsal davranışlarını yönlendiren... Standartlar... Kurallar... Değerler... İnançlar... ve Anlayışlar... bütünüdür. Ve de çalışanların aidiyet duygusu için en önemli motivasyon kaynağıdır.

Kurum Kültürü’nün Stratejik Yönetimi ise... “Ortak bir amaca ulaşmak için”, kurulduğu günden bu güne bir kurumun var olma nedenini ve bunu kimler için yaptığını ortaya koyan Misyon, gelecekte ulaşmak istediği yeri anlatan Vizyon, tüm bunları gerçekleştirirken bağlı kalmayı taahhüt ettiği Değerler bazında, orta ve uzun vade de gerçekleştirmek istediği Amaçları belirlemek ve bunları “tüm riskleri de dikkate alarak” daha kısa vadeli Hedefler haline getirerek, kurumun kaynaklarını harekete geçiren, yönetim tarzıdır!..

Bu yönetim tarzında ve Risk Yönetiminde yer alan tanımlardan...

Misyon; Kurumun varlık nedenini (5N 1K - Kimler için... Neler yaptığını... Nerede yaptığını... Ne Zaman’dan bu yana yaptığını... Neden ve Nasıl yaptığını...) ifade eder.

Vizyon; Kurumun ulaşmayı arzu ettiği gelecek ve ulaşılabilir ideallerdir. Geleceği planlama ve şekillendirme çabasıdır. (Doğru işleri; doğru yer ve zamanda, doğru şekilde yapmaktır.)

Değerler; Kurumun ilkeleri ve yönetim kuralları ile iş hayatına bakışını, felsefesini ve inançlarını yansıtır. (Dürüst ve adil olmak, etik değerlere ve rekabete saygı duymak, meslek kurallarına ve iş kanunlarına göre profesyonelce davranmak, ekip çalışmasına ve işbirliğine inanmak, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmak ve nitelikli hizmet üretmek, gelişime açık olmak ve katma değer yaratmak, kurumsal ve sürdürülebilir sosyal sorumluluk projeleriyle öne çıkmak...)

Amaçlar; kurumun değerlerini ön planda tutarak, misyon ve vizyonla uyumlu bir şekilde, ulaşılmak istenen gerçekçi sonuçları, ifade eder.

Hedefler ise; kurum amaçlarının gerçekleştirilmesine yönelik, tanımlanmış bir zaman dilimi içinde nitelik ve nicelik cinsinden ifade edilebilen, özellikli ve ölçülebilir alt açılımlardır.

Her yönü ile inandığımız ve aidiyet duygusu ile çalışanı veya üyesi olmaktan mutluluk duyduğumuz Kurumumuz’un, belirlenen kısa vadeli hedefleri doğrultusundaki amaçlarına uzun vadede ulaşabilmesi için mutlaka risk faktörlerini dikkate almak ve risk yönetimi ile ilgili süreçleri saptamakta büyük yarar var... diye düşünüyorum. (Durum Analizi - İç Tetkikler - Dış Etkenler - Performans Ölçümleri - Raporlama - Değerlendirme - Stratejik Planlar ve Start...)

Genel anlamda Risk Faktörü; sürdürülebilir gelişmede, belirsizliklerin, hedeflerimiz üzerindeki etkileşimidir. Özellikle günümüz dünyasında gittikçe artan belirsizlikler, kurumların sürdürülebilir rekabet ve karlılık gücünü yakından etkilemekte ve hedeflere ulaşmadaki belirsizliğin yaratacağı olası risklerle başa çıkmak için, “risk yönetimi” kritik bir “disiplin” olarak iş dünyamızdaki yerini almaktadır.

Kurumsal risklerimizin temel kaynağı, kurumlarımızın rakiplerine göre daha zayıf olduğu noktalardır. Potansiyel risklerimizin sistematik olarak saptanması ve önümüze çıkacak fırsatların da değerlendirerek, olası zararların etkilerini azaltacak yönde, verilere dayalı kararların ortaya konması ISO 31000 Risk Yönetimi’nin standartlarıdır.

Kurumsal risklerimizi belirlemek için de; tüm kurum veya sayının fazla olması halinde departman çalışanlarıyla yapılacak, kartvizitlerde yazan sıfat ve unvan’ların toplantı salonu dışında bırakıldığı, özellikle şirket dışında ve mümkünse 1 gece konaklamalı “Çalıştay”lar neticesinde, tüm katılımcıların katkı ve önerileriyle ortaya çıkan ve de sonuçtaki oylamalarla kesinleşen safhada, bizi amaçlarımıza ulaştıracak... hedeflerimizi gerçekleştirebilmemiz için, Swot Analizi yapmamız (Yani... Güçlü ve Zayıf yönlerimizi, önümüzdeki Fırsatlar ve Tehdit unsurlarını dikkate alarak ortaya koymamız.) gerekiyor. (SWOT... Strenghts + Weaknesses + Opportunities + Threats)

Swot Analizi ile ilgili çalışma yaparken, kendimize sormamız gereken sorular ise...

Güçlü Yönlerimizin Saptanmasında...

  • Kurumunuzda sizi heyecanlandıran şeyler?
  • Yöneticiler ve çalışanlar arası motivasyon?
  • Rakiplerden üstün ve güçlü noktalarımız nelerdir?
  • Pazar payı ve pazarda neleri daha iyi yapıyoruz?
  • Başkaları, güçlü yanlarımız olarak neleri görmekteler?
  • Hangi işlerde daha güçlüyüz? (Marka, Patent, Ürün, Hizmet ve Kalite Yönetimi)

Zayıf Yönlerimizin Saptanmasında...

  • Neleri yanlış yapıyor ve ne gibi riskler taşıyoruz?
  • Neleri değiştirmeye ve iyileştirmeye ihtiyacımız var?
  • Başkaları hangi konularda bizden daha iyiler? (Rekabet Şartları)
  • Başkalarının gözüyle ne gibi zayıflıklarımız var? (Kalite Belgeleri ve Sertifikalar)

Fırsatların Saptanmasında...

  • Pazarda ne gibi ilginç gelişmeler yaşanıyor?
  • Ar-Ge ve önümüzde duran fırsatlar neler?
  • Teknoloji ve pazarda oluşan değişimler?
  • Hükümet ve ekonomi politikalarındaki değişiklikler?
  • Sosyal ve kültürel yapıdaki değişimler?

Tehditlerin Saptanmasında...

  • Önümüzde ne gibi engeller var?
  • Rakiplerimiz ne durumdalar?
  • İş ürün veya hizmet standartlarında yeni bir değişim söz konusu mu?
  • Değişen teknoloji her hangi bir şekilde bizi tehdit ediyor mu?
  • Hükümet, ekonomi politikaları ve yeni kanun değişiklikleri?
  • İnternet ve sosyal medya da uyum sorunları yaşanıyor mu?
  • Bütçe ve finansal sorunlarımız var mı? Yoksa hangi durumlarda çıkabilir?

şeklinde, daha önce yaşanan örnekler de dikkate alınarak, tüm konulara göre sıralanabilir!..

Bu çalışma neticesinde kurumsal kültürümüzün oluşumunda en büyük risk faktörünü teşkil eden zayıf yönlerimizin, tüm katılımcıların müşterek mutabakatıyla netleşmesinden sonra, bunların güçlendirilmesi amacıyla, “Kurumsal Risk Yönetiminde...” mevcut durumdan - hedef duruma geçiş döneminde, risk faktörlerinin bileşenleri ile iç ve dış etkenler dikkate alınarak;

  • Problemlerin, açık ve şeffaf bir şekilde tanımlanması...
  • Süreçleriyle, çözüm önerilerinin ortaya konması...
  • Sorumluluk duygusu yaratılarak, çözüm ekibinin belirlenmesi...
  • Gerekli planlamayla, kaynak ve desteğin sağlanması...
  • Performans ölçümleriyle, durumun raporlanması ve değerlendirilmesi...
  • Risklerin, tehditlerden arındırılarak sürekli iyileştirmelerle fırsatlara dönüştürülmesi ile kazanç ve karlılığın arttırılması... esas’tır.

Kurum Kültürü ve risk yönetiminde, bizleri motive edecek kısa bir slogan da en büyük yardımcımız olacaktır. Daha mutlu bir gelecek için...

Sevgiyle kalın.

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
7696 kere okundu

Etiketler: kurum kültürü yönetim swot

Ali Rıza Değer

1955 İstanbul doğumlu, evli ve 1 çocuk babasıdır. Öğrenimini Kabataş Lisesi'nden sonra İ.T.İ.A. Siyasal Bilgiler Fakültesi ve Marmara Üniversitesi - Maliye Bölümleri’nde sürdürdü. 

Çalışma hayatına 1973 yılında pazarlama ve halkla İlişkiler sektörlerinden başlayıp, 1977 den 2003 yılına kadar, kendi şirketlerinde devam etti. (Ajans Ardaş Reklamcılık Limited.) 

Bu alanlarda yaklaşık 30 yıl; T.İş Bankası, Paşabahçe, Aygaz, İzocam, Lombardini, Honda, Rowenta, JVC, KİP, IBM, Pimaş, Sandoz, Kaleterasit, Kalebodur, Kalekim, Kaledekor, Kalevit, Çanakkale Seramik v.s. gibi birçok şirkete, özellikle Türkiye'nin her yerinde, KKTC de ve Almanya'da, reklamcılık ve halkla ilişkiler başta olmak üzere, çeşitli hizmetler verdikten sonra, kendi isteği ile emekli oldu. 

Yurtiçinde ve yurtdışında katıldığı eğitim çalışmaları...

ISO 9001 14001 Toplam Kalite Yönetimi, Permission Marketing, Inovasyon, Motivasyon, Performans, Network Marketing, Satış ve Pazarlama Eğitimleri ile birlikte...  KKTC Girne Amerikan Üniversitesi / 118 - Y Lions Akademisi Başkanlığı ve Chicago, Indianapolis, Newyork / Uluslararası Lions Kulüpleri Birliği Genel Yönetmenlik ve "Stratejik Liderlik Eğitimi" sonrasında ilaç, otomotiv ve kozmetik gibi sektörlerde Koordinatörlükler yaparak, Sivil Toplum Kuruluşlarında görevler aldı.

1980 den itibaren üyesi olduğu STK'lar ve aldığı görevler…

  • Marmara Yelken Kulübü. Yönetim Kurulu Üyeliği (2011)
  • Sporturist Su Sporları A.Ş. Yönetim Kurulu Üyeliği (2009)
  • Caddebostan Balıkadamlar Kulübü. Üyeliği (2004)
  • Feneryolu Tenis Kulübü. As Başkanlığı ve Baş Hakemliği (1999)
  • Tenis Eskrim Dağcılık Kulübü. Üyeliği (2005)
  • Veteran Tenisciler Birliği. Üyeliği (2006)
  • Beşiktaş JK Genel Kurul Üyeliği (1986)
  • Trafik Mağdurları Dayanışma Derneği. Onursal Üyeliği
  • Türk Lions Beceri Kazandırma Vakfı. Başkan Yardımcılığı (1992) *Ethemefendi Lions Kulübü. Onursal Üyeliği
  • Sahrayıcedit Lions Kulübü. Onursal Üyeliği
  • Erenkoy Lions Kulübü. Başkanlığı (1992 - 1993)
  • Lions Akademisi. Başkanlığı (1994 - 1995)
  • Uluslararası Lions 118.Y Yönetim Çevresi. Genel Yönetmenliği *Liay.Lions İstanbul Anadolu Yakası Sosyal Hizmet Vakfı. Başk.
  • Uluslararası Lions 118.Y Federasyonu. Onur Kurulu Başkanlığı
  • Uluslararası Lions Türkiye Konfederasyonu. Konsey Üyeliği
  • Yılbak + Sporturist + Day Grup - ArGe & ArdAkademi Başkanlığı

Halen; ilaç, aşı, kozmetik, gıda, temizlik ve tanıtım sektörlerinde ki 3 şirketler grubunda; danışmanlık, eğitmenlik, koordinatörlük ve yönetim kurulu üyelikleri görevleriyle birlikte... 
Sosyal Sorumluluk Projeleri, BM Küresel İlkeler Sözleşmesi & Kurumsal Sosyal Sorumluluk & Sürdürülebilirlik gibi konularda “Proje Başkanı” olarak çalışmalarına devam etmektedir.  

ar.deger@yilbak.com
www.yilbak.com

yazarın diğer yazıları için tıklayın

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

Factoring
Krizde en büyük silahınız: Entelektüel sermayeniz
Buy-ology, satın alma bilimi
Performans değerlendirme sonucuna işçinin verdiği cevabın savunma sayılamayacağı konusu
Yeni KOBİ Tanımı: KOBİ Nedir?
Kobi Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. ile ilgili prosedürler
İş Hayatının Gerçekleri
'Brief' Vermek - 5N - 1K / İşimizin Özü
Agresif büyüme stratejileri
Enflasyon nedir ?
Perakendecilik Temel Kavramları
Pazarlama Planı Örneği
Kobi Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. nedir?
İnternette iş kurma hayallerini erteleme, bu filmleri izle!
PARETO Prensibi ve Referans Mallar

BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ

DIŞ TİCARET

Yurtdışı KOBI Kredileri

Yurtdışı KOBI Kredileri

Bankalar yurt dışı mali piyasalardan veya Uluslararası kuruluşlardan gerek borçlu gerekse Türkiye Cumhuriyeti garantörlüğünde aracı banka sıfatı ile temin edilen orta ve uzun vadeli yabancı kaynakların yatırımcı firmalara kullandırılmasına aracılık etmektedir.

OFİS VE İNSAN

Ofiste Ergonomi

Ofiste Ergonomi

Günümüzde ergonomi kavramı yapılan iş ve insanın çalışma gücünün maximum düzeyde dengelenmesi ve bir yandan çalışanın sağlığını korurken, bir yandan da verimliliğin artmasını da içermektedir.

Ofis Aydınlatması

Ofis Aydınlatması

Ofis aydınlatması ya da işyeri ışıklandırma düzeni, hem sağlık hem de çalışma verimliği açılarından üzerinde durulması gereken konular. İşyerinin her şeyden önce personelin huzurlu çalışmasına olanak verecek bir atmosfere sahip olması hepimizin kabul ettiği bir gerçektir.

İŞ DÜNYASI

Sizi Tanıyoruz = CRM

Sizi Tanıyoruz = CRM

Garson siparişinizi alıyor, masada bir kaç kişisiniz. Daha sonra siparişleri getiriyor ve hiç sormadan herkese sipariş ettiklerini servis yapıyor. Ya da her gün gittiğiniz gazete bayiine gidiyorsunuz, ve satıcı Merhaba deyip her gün aldığınız gazeteyi veriyor. Buna benzer durumlarla kaşılaştığınızda kendinizi nasıl hissedersiniz?

HUKUK / MUHASEBE

Yeni Türk Ticaret Kanununa Genel Bakış

Yeni Türk Ticaret Kanununa Genel Bakış

1 TEMMUZ 2012 tarihi itibarı ile yürürlüğe girecek olan 1535 maddelik Türk Ticaret Kanunu (TTK) tasarısı 12 Ocak 2012 tarihli TBMM Genel Kurulunda kabul edilerek yasalaşmıtır.

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi

Tufan KARACA ile YÖNETİM VİZYONU

Tufan Karaca

ARKAM YOK MARKAM VAR

  • KOBİ Pazarlama Rehberi: Marka Vaadi Nasıl Belirlenir?

    Marka ve pazarlama yönetiminin inceliklerini anlatmaya çalışırken bazı şeyleri gözden kaçırdığımı farkettim. Bende bu teknikleri sofistike bir şekilde anlatıyordum. Şimdi ise son yazımda bahsettiğim “Süslü Kasap” örneğinden yola çıkarak markalaşmanın kurallarını en basit şekilde anlatmaya çalışacağım.