İletişim Testisi İletişim Yolunda Kırılır

Bu yazıyı paylaş

Tweet It! Facebook
Kobitek Takip Servisi
İletişim Testisi İletişim Yolunda Kırılır

Eylül 2014 ortalarında T.C.Üsküdar Üniversitesi tarafından "İletişim ve Yaratıcı Drama" eğitimleri için Yard. Doç. Dr. Dinçer Atlı ve Mete Akoğuz'la birlikte yürüttükleri çalışmalara dair, sevgili arkadaşımız Serdar Güven tarafından, bir testte davet çağrısı yapılmıştı.

İşte bu test, o test! Ama, su testisi'nden uyarladığım "Başlık" bana ait!..

Sizlerinde çok iyi bildiği gibi, iletişim; karşılıklı kişisel olarak veya kitle iletişim araçlarıyla yapılan... her türlü haber, bilgi, duygu ve düşünce akışıdır!.. Bu test'teki içerikler de kişisel iletişimimizle ilgili. O yüzden iş ve sosyal yaşantımız için, biraz önemli...

01. İletişimde bulunduğum insanlardan gelen öğüt ve önerileri içtenlikle dinlerim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

02. İnsanları anlamaya çalışırım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

03. Düşüncelerimi başkalarına tam olarak iletmekte zorluk çekmem.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

04. Konuşurken, etkili bir göz iletişimi kurabilirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

05. Genelde eleştirilmekten hoşlanmam.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

06. Dikkatimi karşımdakinin ilgi alanı üzerinde toplayabilirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

07. Kişilerin, anlatmak istediklerini dinlemek için yeterince zaman ayırırım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

08. Karşımdaki kişiye genellikle söz hakkı vermek istemem.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

09. Karşımdaki kişiyi dinlerken hayal kurarım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

10. Başkaları konuşurken sabırlı olur, onların sözünü kesmem.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

11. İnsanları dinlerken sıkıldığımı hissederim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

12. Eleştirilerimi karşımdaki kişiyi incitmeden iletirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

13. Konuşurken ilk adımı atmaktan çekinmem.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

14. Konuşurken açık, sade ve düzgün cümleler kurarım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

15. Karşımdaki kişiyle aynı görüşü paylaşmazsam bile fikirlerine saygı duyarım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

16. İletişimde bulunduğum kişinin yüzüne baktığım halde sözlerini dinlemediğim olur.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

17. Karşımdaki kişinin konuşmaya ve dinlenmeye istekli olup olmadığını anlamaya çalışırım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

18. Yanlış tutum ve davranışlarımı kolaylıkla kabul ederim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

19. Dinlediğim kişiyi daha iyi anlamak için sorular yöneltirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

20. Dinleyenim anlamaz görünürse, iletmek istediklerimi tekrarlar, yeni kelimelerle özetlerim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

21. İnsanlarla görüşürken, bilerek onları rahatlatacak şeyler yaparım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

22. Dinlerken, karşımdaki kişinin sözünü kesmemeye özen gösteririm.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

23. Küs olduğum birisiyle barışmak istediğimde ilk adımı atmaktan çekinmem.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

24. Karşımdaki kişinin duygu ve düşünceleri bana ters düşse bile yargılamam.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

25. Ses tonumu konunun özelliğine göre ayarlayabilirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

26. Genellikle insanlara güvenirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

27. İletişim kurduğum kişinin karşı cinsten olmasından rahatsızlık duymam.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

28. Başkalarını dinlemek mecburiyetinde olmadığımı düşünürüm.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

29. Özür dilemek bana zor gelir.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

30. Tartışma sonunda, savunduğum düşüncelerin yanlış olduğunu kabul edebilirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

31. Konuşurken sözümün kesilmesinden rahatsız olurum.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

32. İnsanları kontrol etmeye ve istediğim kalıba sokmaya çalışırım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

33. İletişim kurduğum kişinin tutumundan daha çok sorununu anlamaya çalışırım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

34. Çevremdekiler, insanlara karşı ilgisiz kaldığım kanısındalar.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

35. Çoğunlukla duygularımdan emin olamıyorum.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

36. İletişim kurduğum kimse tarafından anlaşılmaktan mutluluk duyarım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

37. Başkaları ile ilişkilerimi bozacak çıkışlar yapabilirim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

38. Karşımdaki kişiye güvenmek beni mutlu eder.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

39. Her insanı olumlu beklentilerle karşılarım.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

40. İletişim kurduğum kimselere bir şeyler verdiğimi hissederim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

41. İnsanlara cevaplamada zorlanacakları ani sorular yöneltmem.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

42. Beni rahatsız eden duygularımı iletmekte sıkıntı çekmem.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

43. Öneride bulunduğum kişinin öneriye açık olup olmadığına dikkat ederim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

44. İletişim kurduğum insanlar tarafından anlaşıldığımı hissederim.

Evet ( ) Hayır ( ) Bazen ( )

45. Kendimi karşımdaki kişinin yerine koyarak, duygu ve düşüncelerini anlamaya çalışırım. (?)
**********************************************************************************

Merhaba,

Kaç tane "Evet" , kaç tane "Hayır" ve kaç tane "Bazen" iniz'in olduğunu, inanın ben de bilmiyorum. Ama sorulara şöyle bir baktıktan sonra, bu satırları okuduğunuzu biliyorum. J

İsterseniz testin başına dönüp soruları cevaplamaya başlayalım. Testler'de genellikle yapılan, sorulardan önce, puan tablosundaki cevapların bize göre ilginç olup olmadığına bakmaktır. J

Bu test'i dikkatle incelediğinizde, aslında "Evet - Hayır - Bazen" lerin toplamları'nın çok da önemli olmadığını, birkaç soru hariç genellikle "Evet" veya "Bazen" kutucuğuna X işareti koyduğunuzu siz de göreceksiniz.

Test'eki sorulara dikkat ederseniz, genellikle kendi kendimize itiraf edemediğimiz içerikleri ifade ediyor. Bu noktalara özen gösterip, kendimizi olumlu yönde değişime tabi tutabilirsek, iletişim sorunlarımızda da, çok önemli mesafeler kat edebiliriz diye düşünüyorum.

Özellikle; çalışma ve sosyal hayatımızın en önemli fonksiyonlarından birisi olan "İletişim" konusunda, samimi bir yaklaşımla soruları yanıtlayıp 45. Soruya da "Evet" diyebiliyorsanız, bundan iyisi can sağlığı!.. (İletişimde soru sorma teknikleri'nin önemine de, aman dikkat... J )

İletişim Problemi...

İletişim Kopukluğu...

İletişim Bozukluğu... diye bir şek yoktur!

İletişimi Bozan'lar vardır!..

Yaşamız boyunca tüm iletişimlerinizin bozulmaması dileğiyle, anket sonuçlarımız şöyle;

Evet'ler 30 ve üzeri ise çok iyi...

Hayır'lar 10 veya altında ise çok iyi...

Bazen'ler 10 ve 20 aralığında ise çok iyi...

Şimdi isterseniz; "1/1 Karşılıklı İletişim Stratejileri"nde, en önemli olan şık'lardan birine, yani "Soru Sorma Teknikleri ve Soru Çeşitleri"ne bir göz atalım. Bu noktada bizi karşımızdaki kişi veya kişilerle iletişim amaçlarımıza ulaştıracak olan, 3 tip soru çeşidi gözümüze çarpmaktadır. Şu anda okumakta olduğunuz bu iletişim dosyasındaki çalışmaları örnek olarak ele alırsak...

1) Kapalı uçlu sorular;

Bu çalışmayı beğendiniz mi?

(Cevaplar) ............................. Evet ( ) Hayır ( )

(Cevabın "Hayır" olması halinde iletişim kopar!.. Soruyu böyle sormamakta fayda var!..)

2) Açık uçlu sorular;

Bu çalışmayı nasıl buldunuz? Bu çalışma hakkında ne düşünüyorsunuz? (5N & 1K)

(Cevaplar) ............................. Beğendim ( ) Fena Değil ( ) Daha İyi Olabilirdi ( )

(Cevabın "Fena Değil + Daha İyi Olabilirdi" olma ihtimali % 50'nin altında olacaktır!..)

3) Yönlendirme Soruları (+ 3 Çeşit)

A) Bu çalışmayı beğendiniz, değil mi ?

(Cevaplar) ............................. Evet ( ) Beğenmedim ( )

(Cevabın "Evet" olma ihtimali % 50 den fazla olacaktır!..)

B) Bu çalışmayı mı beğendiniz? Yoksa, başka bir çalışmayı önermek ister misiniz ?

(Cevaplar) ............................. Bu Çalışmayı ( ) Başka Bir Çalışmayı ( )

(Cevabın "Bu Çalışmayı" olma ihtimali çok yüksek olacaktır!..)

C) Uzman Görüşü Şeklinde:

Ülkemizdeki Üniversitelerin İletişim Fakültelerinde yapılan kapsamlı bir

araştırmaya göre bu tip bir çalışma'nın, iletişim konusunda çok faydalı olduğu

ortaya çıkmış... Sizce de bu tür bir çalışma'nın yararları tartışılmaz değil mi?

(Cevaplar) ............................. Evet ( ) Tartışılabilir ( )

(Cevabın "Evet" olma ihtimali % 100 e çok yakın olacaktır!..)

Şimdi ben de; Size 2 soru sormak istiyorum!..

1) İmkanlar elverdiğince yapılan, bu tür "İletişim Eğitim Çalışmaları"nı nasıl buluyorsunuz?

2) Akademik anlamda desteklenen, bu tür "İletişim Çalışmaları" çok faydalı oluyor değil mi ?

1.Soru'ya "İyi Buluyorum", 2.Soru'ya da "Tabii" cevaplarını vermediyseniz ? Siz bilirsiniz!.. J

ücretsiz hizmetlerimizden faydalanmak için üye olun
3393 kere okundu

Ali Rıza Değer

1955 İstanbul doğumlu, evli ve 1 çocuk babasıdır. Öğrenimini Kabataş Lisesi'nden sonra İ.T.İ.A. Siyasal Bilgiler Fakültesi ve Marmara Üniversitesi - Maliye Bölümleri’nde sürdürdü. 

Çalışma hayatına 1973 yılında pazarlama ve halkla İlişkiler sektörlerinden başlayıp, 1977 den 2003 yılına kadar, kendi şirketlerinde devam etti. (Ajans Ardaş Reklamcılık Limited.) 

Bu alanlarda yaklaşık 30 yıl; T.İş Bankası, Paşabahçe, Aygaz, İzocam, Lombardini, Honda, Rowenta, JVC, KİP, IBM, Pimaş, Sandoz, Kaleterasit, Kalebodur, Kalekim, Kaledekor, Kalevit, Çanakkale Seramik v.s. gibi birçok şirkete, özellikle Türkiye'nin her yerinde, KKTC de ve Almanya'da, reklamcılık ve halkla ilişkiler başta olmak üzere, çeşitli hizmetler verdikten sonra, kendi isteği ile emekli oldu. 

Yurtiçinde ve yurtdışında katıldığı eğitim çalışmaları...

ISO 9001 14001 Toplam Kalite Yönetimi, Permission Marketing, Inovasyon, Motivasyon, Performans, Network Marketing, Satış ve Pazarlama Eğitimleri ile birlikte...  KKTC Girne Amerikan Üniversitesi / 118 - Y Lions Akademisi Başkanlığı ve Chicago, Indianapolis, Newyork / Uluslararası Lions Kulüpleri Birliği Genel Yönetmenlik ve "Stratejik Liderlik Eğitimi" sonrasında ilaç, otomotiv ve kozmetik gibi sektörlerde Koordinatörlükler yaparak, Sivil Toplum Kuruluşlarında görevler aldı.

1980 den itibaren üyesi olduğu STK'lar ve aldığı görevler…

  • Marmara Yelken Kulübü. Yönetim Kurulu Üyeliği (2011)
  • Sporturist Su Sporları A.Ş. Yönetim Kurulu Üyeliği (2009)
  • Caddebostan Balıkadamlar Kulübü. Üyeliği (2004)
  • Feneryolu Tenis Kulübü. As Başkanlığı ve Baş Hakemliği (1999)
  • Tenis Eskrim Dağcılık Kulübü. Üyeliği (2005)
  • Veteran Tenisciler Birliği. Üyeliği (2006)
  • Beşiktaş JK Genel Kurul Üyeliği (1986)
  • Trafik Mağdurları Dayanışma Derneği. Onursal Üyeliği
  • Türk Lions Beceri Kazandırma Vakfı. Başkan Yardımcılığı (1992) *Ethemefendi Lions Kulübü. Onursal Üyeliği
  • Sahrayıcedit Lions Kulübü. Onursal Üyeliği
  • Erenkoy Lions Kulübü. Başkanlığı (1992 - 1993)
  • Lions Akademisi. Başkanlığı (1994 - 1995)
  • Uluslararası Lions 118.Y Yönetim Çevresi. Genel Yönetmenliği *Liay.Lions İstanbul Anadolu Yakası Sosyal Hizmet Vakfı. Başk.
  • Uluslararası Lions 118.Y Federasyonu. Onur Kurulu Başkanlığı
  • Uluslararası Lions Türkiye Konfederasyonu. Konsey Üyeliği
  • Yılbak + Sporturist + Day Grup - ArGe & ArdAkademi Başkanlığı

Halen; ilaç, aşı, kozmetik, gıda, temizlik ve tanıtım sektörlerinde ki 3 şirketler grubunda; danışmanlık, eğitmenlik, koordinatörlük ve yönetim kurulu üyelikleri görevleriyle birlikte... 
Sosyal Sorumluluk Projeleri, BM Küresel İlkeler Sözleşmesi & Kurumsal Sosyal Sorumluluk & Sürdürülebilirlik gibi konularda “Proje Başkanı” olarak çalışmalarına devam etmektedir.  

ar.deger@yilbak.com
www.yilbak.com

yazarın diğer yazıları için tıklayın

Bu Kategorideki Diğer Yazılar

Günümüz İşçi Sınıfı, Bağlılık ve Yönetim
Şirketleri Geleceğe Taşıyan Biricik Araç: Vizyon
İş Fikri Nasıl Bulunur? -2
Kültürlü ve Uzun Ömürlü Şirketler Gerekli
Sürdürülebilir İş Yapış Şekli Geliştirmek Şart
İş yaşamında E-posta ile iletişimde dikkat edilmesi gerekenler
Şikayet Yönetimi
Şirketlerde Kriz Yönetimi Üzerine Yeni Açılımlar
Dijital uçurumu kapamak: Perakendenin dönüşümünde Nesnelerin İnterneti
Devreden İşverenin Yıllık İzin Ücretinden Sorumluluğu
'Brief' Vermek - 5N - 1K / İşimizin Özü
Sermaye, Sadece Nakit Para Değildir!
Yönetim Bilgi (Bilişim) Sistemi
Artık Tarih Tekerrür Etmiyor, McNamara Yanılgısı
Pazarlamadan insan haklarına dek her alanda karşımıza çıkan zor bir kavram: Kişisel Veriler

DIŞ TİCARET

Kobiler İçin Yurtdışı Pazar Araştırması Kapsam ve Başvuru Prosedürleri

Kobiler İçin Yurtdışı Pazar Araştırması Kapsam ve Başvuru Prosedürleri

Pazar araştırma Teşviğinde, Pazar araştırmasının hangi şartları sağlaması gerektiği, kapsamı ve başvuru prosedürlerinin neler olduğu yazımızın konusudur.

OFİS VE İNSAN

Vakit Nakit midir? Vaktin Önemi Nedir?

Vakit Nakit midir? Vaktin Önemi Nedir?

Vakit nakittir derler. Oysaki vakit nakitten daha fazla bir değere ve öneme sahiptir. Nakit denilen şey, elde tutulabilen, saklanabilen, depolanabilen ve elden ele dolaşabilen bir nesne.

LED Nedir, Ne Yarar Sağlar?

LED Nedir, Ne Yarar Sağlar?

Yüzyılın devrim yaratan aydınlatma teknolojisi ile elektrik harcamalarında yüksek tasarruf sağlanıyor. Rengarenk ışıklar ile elde edilen görsel efektler de cabası.

İŞ DÜNYASI

İş Fikri Nasıl Bulunur? -2

İş Fikri Nasıl Bulunur? -2

Öyle bir zaman olur ki; ne beyin fırtınası yapacağımız bir iklimimiz ne de birlikte araştırma yapacağımız bir ekip bulabiliriz. Başlangıç noktası niteliğinde bir odak bile bulmakta zorlanabiliriz. Yine tanımlı bir hedef kitle ya da müşteri tarafından ihtiyacı ortaya çıkmış bir ürün/hizmet belirleyemeyebiliriz.

HUKUK / MUHASEBE

Vergi İdaresindeki Değişimler (2.Bölüm)

Vergi İdaresindeki Değişimler (2.Bölüm)

Vergi İdaresindeki Değişimin Farkında mısınız?

KOBİMOBİL

Krizde Satış Geliştirme

Faruk Şener ile Ekonomik Kriz Yönetimi

Tufan KARACA ile YÖNETİM VİZYONU

Tufan Karaca

ARKAM YOK MARKAM VAR

  • Logitech ve İnovasyonu Markalamak

    Her şey bir twit ile başladı. Linkini verdiğim bu twit ile birden Logitech Mouse ilgi alanıma girdi. ( https://twitter.com/kerimolmez/status/558724078463647745) Çünkü, bilgisayarı ve dolayısı ile Mouse'u yoğun kullanan biri olarak Mouse pilinin çabuk bitmesinden, olmadık bir zamanda pil bulmaya çalışmaktan yorulmuştum. Twitte ve ilgili yazıda bahsedilen Mouse'un pil ömrünün uzun olması bu derdime bir çare olacak gibi görünüyordu. Mouse pilinin bitmesi ve ikide bir pil arama derdim o kadar büyüktü ki hemen o gün iki üç mağaza gezerek o Mouse'u aldım. Mouse'u aldığım tarih 24 ocak. Bugün 1 Mart. Yani bir ayı aşkın zamandır aynı pili kullanmaya devam ediyorum.

tümü

PATRONA TAVSİYELER

Yedi Adımda Satış Departmanı Kurma

Yedi Adımda Satış Departmanı Kurma

Satış konusunda bulunan kaynaklar çoğunlukla daha iyi nasıl satış yapılabileceği hakkındadır. Bu konuda yeterince kitap, makale, web sitesi vb. vardır. Ancak yerli şirketlerimizin en çok ihtiyaç duyduğu konulardan birisi de satış departmanının kuruluşudur. Bir çok firma da satış departmanının kuruluşu ve geliştirilmesi için projeler de yaptım. Üzerinde çalıştığım bu konuyu derli toplu bir şekilde ele almak istiyordum. Bir satış departmanının nasıl kurulacağı konusunu Kobitek.com okuyucuları için kaleme aldım.